เรารับแต่ข้อมูลด้านเดียว เราเข้าใจไปเองว่าอะไรที่เราได้ยินบ่อยๆ ก็น่าจะเป็นเรื่องจริง ทำให้เมื่อต้องตัดสินใจอะไรบางอย่าง ข้อมูลด้านเดียวนี้ก็จะโผล่แวบขึ้นมาในหัวก่อน แล้วเราก็จะตัดสินใจตามข้อมูลที่รับรู้มาเท่านั้น
        อาการแบบนี้คุ้นๆ มั้ยคะ?
        มันคือ "อคติ" นั่นเองค่ะ

        เราเคยตัดสินใครเพียงเพราะได้ยินเสียงลือเสียงเล่าอ้างหรือเปล่าคะ? เราได้ข้อมูลมาเพียงด้านเดียวว่า คนๆ นี้ไม่เป็นมิตรเลย อย่าไปยุ่งนะ เราก็เลยตัดสินใจไม่ยุ่งเพราะเชื่อในข้อมูลด้านเดียวนั้น

        เราตัดสินว่าคนที่เรียนหมอ ต้องใส่แว่น เป็นเด็กเนิร์ด เรียนเก่งมาก และวันๆ อ่านแต่หนังสือ เพราะเราฟังจากที่เขาเล่ามาอีกที หรืออาศัยธรรมชาติของการเรียนในคณะนี้มาเป็นตัวตัดสินว่าคนที่เรียนคณะนี้ต้องไม่ธรรมดาแน่
        แต่เรามองข้ามความจริงไปว่าหมอที่เข้าสังคมเก่งมากๆ ก็มี หมอที่ติดการ์ตูนก็มี และหมอที่ไม่ได้เป็นอัจฉริยะแต่ต้องใช้ความพยายามมากกว่าคนอื่นก็มี
        เช่นกันค่ะ เราตัดสินว่าการเดินทางทางอากาศไม่ปลอดภัยเอาเสียเลย เพราะเรารับรู้ข้อมูลเพียงว่า "เครื่องบินตกอีกแล้ว" แต่เราลืมนึกถึงเครื่องบินอีกเป็นหมื่นๆ เที่ยวรอบโลกที่ไม่ได้ตก และเจ้าหน้าที่ทุกคนยังคงทำหน้าที่ของตัวเองอย่างสุดความสามารถ

        พี่น้องหวังว่า บทความนี้จะทำให้ทุกคนคลายความกังวลกันได้ แต่ต่อให้วางใจว่าปลอดภัยแล้ว ก็อย่าลืมปฏิบัติตามคำสั่งของเจ้าหน้าที่อย่างเคร่งครัดนะคะ ถ้าเจ้าหน้าที่บอกให้วางกระเป๋าตรงไหนก็วางตรงนั้น ถ้าเจ้าหน้าที่ขอให้ช่วยเปิดหน้าต่างเพื่อเช็กสภาพปีกเครื่องบินก็ช่วยกันดู เห็นความผิดปกติอะไรก็รีบแจ้ง
        คนละไม้คนละมือ ก็ถือเป็นการลดอุบัติเหตุที่จะเกิดขึ้นได้เหมือนกันค่ะ
 

        สุดท้ายนี้ก่อนจากกันไป ถ้าใครอยากรู้ว่าเรามีโอกาสตายแค่ไหนเมื่อนั่งเครื่องบิน พี่น้องก็ขอทิ้งตัวเลขสถิติให้สบายใจกันค่ะ
        อัตราการเกิดอุบัติเหตุทางเครื่องบินจนเสียชีวิต คือ 1 ใน 29.4 ล้าน
        พูดง่ายๆ ว่าโอกาสจะถูกหวยรางวัลที่ 1 ยังมากกว่าอีกค่ะ
        ดังนั้นรออะไรล่ะคะ! ซื้อหวยเลย! ซื้อตั๋วเครื่องบินเลย!