ช่วยด้วยค่ะ มีปัญหาการใช้ wireless printer

[Ash-Grey]

เราแสกนแบบ wireless ไม่ได้ค่ะ แต่กลับปริ้นท์แบบ wireless ได้
เราลองหลายอย่างแล้วตามคำแนะนำด้านล่างแต่ก็ยังไม่ได้ผลอยู่ดี



ซึ่งก่อนหน้านี้ ประมาณสองสามวันที่แล้ว เราสามารถแสกนได้ปกติ แต่วันนี้ดันไม่ได้ซะงั้น

ในทีแรก เราแสกนโดยใช้ photoshop แต่ครั้งที่สองเราแสกนโดยตรงของตัวปริ้นเตอร์เอง
---ใน photoshop เขาก็บอกว่าให้ใส่ twain ซึ่งเราก็มีอยู่แล้ว ซึ่งก็คือ twain_32
---ส่วนแสกกนโดยตรงจากปริ้นเตอร์ (สั่งการในคอมฯนะคะ) มันก็ขึ้นตามภาพข้างบนนี่เลย

ตอนนี้เลยไม่รู้จะแก้ปัญหายังไงต่อดี ขอคำแนะนำด้วยค่ะ

เพิ่มเติมค่ะ ::: เราใช้เครื่องปริ้นเตอร์ Color LaserJet Pro MFP M117fw ของ hp ค่ะ

Comments

[Poro]

โหลด drive มาใหม่จากอินเตอเน็ตได้มั้ย

[Ash-Grey]

ได้แล้วค่ะ ขอบคุณนะคะ