เชื่อมเน็ตเเล้วเเต่เข้าเว็บไม่ได้ทำไงคะ

[Paweenut]

ตอนเเรกก้ใช้งานได้ปกติ พอไปสเเกนไวรัสเสร็จเเล้วก้ใช้ไม่ได้ลองรีเซ็ตเครื่องใหม่ก็ยังไม่ได้ เข้าไม้ได้ทุกอันเลย คือต้องทำอย่างไง

ใช้โน้ตบุ้ค window 8.1คะ