นักสังคมสงเคราะห์ คือผู้ที่มีหน้าที่บรรเทาหรือป้องกันการเกิดหรือขยายตัวของปัญหาของสังคมหรือปัญหาส่วนบุคคล รวมถึงมีหน้าที่ให้คำปรึกษา แก้ไขปัญหา เพื่อให้บุคคลเหล่านั้นสามารถช่วยเหลือตัวเองได้ ปัจจุบันถือเป็นอาชีพที่ขาดแคลน เพราะในทุกๆ ปีมีนักศึกษาจบมาจากเพียง 2 สถาบันที่เปิดสอนเท่านั้นคือ มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ และ มหาวิทยาลัยหัวเฉียวเฉลิมพระเกียรติ
โดยปกติแล้ว งานด้านสังคมสงเคราะห์แบ่งได้ตามกลุ่มผู้รับการช่วยเหลือ ได้แก่ เด็ก เยาวชนและครอบครัว , สังคมสงเคราะห์ทางการแพทย์ , กระบวนการยุติธรรม , พัฒนาชุมชน , ผู้สูงอายุ , แรงงานและสวัสดิการ โดยหน้าที่โดยละเอียดของงานนั้น จะแตกต่างกันไปตามกลุ่มเหล่านี้ เช่น
>> นักสังคมสงเคราะห์ในหน่วยงานหรือองค์กรที่เกี่ยวข้องกับเด็ก เช่น มูลนิธิ สถานสงเคราะห์เด็กและสตรี กรมพินิจคุ้มครองเด็กและเยาวชน
- ดูแลเรื่องแจกจ่ายอาหารและสุขภาวะให้แก่เด็กๆ
- ดูแลควบคุมการจัดกิจกรรมสันทนาการ การศึกษาและกิจกรรมสร้างสรรค์ทางศิลปะ
- ทำงานร่วมกับผู้จัดการโครงการ ผู้ประสานงานโครงการ และมูลนิธิอื่นๆ กรณีที่เด็กบางคนต้องการความช่วยเหลือเป็นกรณีพิเศษและติดต่อเพื่อประสานงานขอความช่วยเหลือจากหน่วยงานอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
- ดูแลด้านความปลอดภัยและสภาพแวดล้อมภายใน ให้เป็นสถานที่ที่น่าเข้ามาใช้บริการสำหรับเด็กๆ และเยาวชน

>> นักสังคมสงเคราะห์ในสถานพยาบาลหรือโรงพยาบาลต่างๆ
- ให้คำปรึกษาหญิงตั้งครรภ์ไม่พึงประสงค์ / ผู้ป่วยเรื้อรัง / ผู้พิการและทุพลลภาพ / ผู้ติดเชื้อเอดส์ / ผู้ติดยาหรือสารเสพติด
- ประเมินปัญหาสังคมที่เกิดขึ้น
- เยี่ยมบ้านผู้ป่วยเพื่อติดตามผลการรักษาหรือผลการให้ความช่วยเหลือ
- พาหญิงหลังคลอดไม่ปรากฏสามีไปแจ้งเกิด
- ให้บริการปรึกษาแนะนำและสนับสนุนช่วยเหลือทางด้านจิตสังคมแก่ผู้ป่วยและครอบครัว
>> นักสังคมสงเคราะห์ในหน่วยงานของกระทรวงยุติธรรม เช่น กรมราชทัณฑ์
- ค้นหาข้อเท็จจริง สัมภาษณ์ สอบประวัติ เยี่ยมบ้าน ติดตาม ศึกษาชุมชน ประเมินสภาวะสังคมเบื้องต้นเพื่อวินิจฉัยและให้บริการทางสังคม
- รวมรวม ประมวล สรุป จัดลำดับความสำคัญและความรุนแรงของปัญหาสังคม
- พิจารณาและเสนอแนะการลงโทษทางวินัยแก่ผู้ต้องขัง
- ศึกษาค้นคว้าและรวบรวมเอกสารเกี่ยวกับกิจการราชทัณฑ์ของทั้งภายในและนอกประเทศ เพื่อเสนอแนะวิธีการที่เหมาะสมเพื่อนำมาปรับใช้ในงานราชทัณฑ์ประเทศไทย
- ดูแลความเป็นอยู่และจัดสวัสดิการให้ผู้ต้องขัง เช่น ได้รับการเยี่ยมจากญาติ การนันทนาการ การออกกำลังกาย

>> นักสังคมสงเคราะห์ในหน่วยงานหรือองค์กรที่เกี่ยวข้องกับแรงงาน เช่น กรมการจัดหางาน กรมพัฒนาสังคมและสวัสดิการ
- ศึกษา วิเคราะห์ และวิจัยประเด็นต่างๆ ที่เกี่ยวกับแรงงาน เพื่อกำหนดมาตรฐานในการทำงานของแรงงานและแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับแรงงาน
- แนะแนวอาชีพเพื่อการพัฒนาฝีมือแรงงาน บริการจัดหางาน
- ควบคุมการทำงานของแรงงานทั้งคนไทยและคนต่างด้าว
- อบรมเผยแพร่ความรู้ความเข้าใจด้านแรงงาน
- ให้คำปรึกษา แนะนำตอบปัญหาด้านแรงงาน
จะเห็นได้ว่า มีหลายหน่วยงานที่รองรับอาชีพนักสังคมสงเคราะห์ ใครที่อยากเรียนคณะนี้แต่กลัวตกงานก็บอกได้เลยว่าไม่ต้องกลัวค่ะ มีงานทำแน่นอน ^^ แต่บอกก่อนว่า อาชีพนี้ไม่ใช่อาชีพทำเงิน แต่ต้องทำด้วยใจล้วนๆ ค่ะ