สวัสดีจ้าชาว Dek-D.com กลับมาพบกันอีกครั้งใน A day in life สกู๊ปพิเศษที่ตามติดชีวิตการทำงานของอาชีพในฝัน สำหรับสัปดาห์ที่ผ่านมานั้นมีกระแสเรียกร้องจากทางบ้านมาอย่างล้นหลามเหลือเกิน ว่าอยากให้พี่ส้มพาไปเกาะติดการทำงานของอาชีพ "Software Developer" หรือนักพัฒนาซอฟต์แวร์ ซึ่งแน่นอนว่าถ้าน้องขอมา เราก็จัดให้!

งานนี้ต้องขอบอกเลยว่าถือเป็นโอกาสดีจริงๆ เพราะเว็บไซต์ Dek-D.com ของเรา ภายใต้การบริหารของบริษัทเด็กดี อินเตอร์แอคทีฟ จำกัด มีทีมงานด้านซอฟต์แวร์ฝีมือเจ๋งๆ อยู่!! โดยที่เว็บไซต์ Dek-D.com เราจะแบ่งนักพัฒนาซอฟต์แวร์ออกเป็นทีมๆ ตามเนื้อหาที่ดูแล วันนี้เราจะมาพบกับพี่ๆ ทีม Community Developer พวกเขายินดีให้น้องๆ ได้มาติดตามชีวิตการทำงาน 1 วันแบบจัดเต็มกันเลย!

ก่อนอื่นเพื่อเป็นการปูพื้นฐานความเข้าใจในอาชีพ Software Developer หรือ นักพัฒนาซอฟต์แวร์  น้องบางคนยังคงสับสนว่าเป็นอาชีพเดียวกันกับโปรแกรมเมอร์หรือเปล่า? ซึ่งสามารถอธิบายให้เข้าใจแบบสั้นๆ ได้ว่า โปรแกรมเมอร์คือคนเขียนโปรแกรม ที่แบ่งออกไปตามสไตล์งานที่ทำ เช่น ถ้าเขียนโปรแกรมบนเว็บไซต์ ก็เรียกว่า เว็บโปรแกรมเมอร์ ถ้าเขียนโปรแกรมจากภาษาจาวา ก็เรียกว่า จาวาโปรแกรมเมอร์ เป็นต้น แต่หน้าที่หลักๆ คือการเขียนโปรแกรมค่ะ

     ส่วนการทำงานของนักพัฒนาซอฟต์แวร์ ก็สามารถทำได้หลากหลายตามรูปแบบของโปรแกรมต่างๆ ซึ่งแบ่งออกตามรูปแบบคร่าวๆ ได้ 3 ประเภท ดังนี้ค่ะ

• 

  นักพัฒนาซอฟต์แวร์บนคอมพิวเตอร์ คือนักพัฒนาโปรแกรมที่เราใช้บนคอมพิวเตอร์ เช่น Word หรือ Excel

• 

  นักพัฒนาซอฟต์แวร์บนมือถือ หรือที่เราคุ้นชินกับคำว่า "แอป" ที่อยู่ในมือถือของเรา เช่น LINE หรือ แอปนิยาย Dek-D

• 

  นักพัฒนาซอฟต์แวร์บนเว็บไซต์ ที่เราใช้งานผ่านการท่องโลกอินเทอร์เน็ตตามเว็บไซต์ต่างๆ แท้จริงแล้วเบื้องหลังเว็บไซต์เหล่านั้นมีซอฟต์แวร์คอยช่วยทำงานอยู่เบื้องหลังนั่นเอง

คนที่เป็นนักพัฒนาซอฟต์แวร์จะต้องมีความรู้รอบด้านในเรื่องของส่วนของชุดคำสั่ง หรือที่มักเรียกกันติดปากว่า "โค้ด" ในการทำให้ซอฟต์แวร์ทำงาน รวมถึงประมวลผลและติดต่อกับฐานข้อมูล ทั้งคอมพิวเตอร์ เว็บไซต์ แอปพลิเคชั่น เขียนโปรแกรมได้ ออกแบบก็ยังได้! เพราะต้องสามารถวางแผนการพัฒนาและวางระบบของซอฟต์แวร์ได้นั่นเองค่ะ จะเห็นได้จากชื่อตำแหน่งของพี่ๆ แต่ละคนนั้น แทบไม่ซ้ำกันเลย เพราะทีม Software Developer คือการนำคนที่มีความรู้ความสามารถหลายๆ ด้าน มาร่วมกันออกแบบพัฒนาซอฟต์แวร์นั่นเอง และสำหรับวันนี้ จะพาน้องๆ ไปทำความรู้จักกับ "นักพัฒนาซอฟต์แวร์ในด้านเว็บไซต์"

เริ่มแรกที่เห็นพี่ทั้ง 5 คนนี้ หลายคนอาจคิดว่าจุดเริ่มต้นของการก้าวเข้ามาเป็นนักพัฒนาซอฟต์แวร์ได้นั้น ต้องเป็นเพราะพวกเขาชอบหมกตัวอยู่กับคอมพิวเตอร์ทั้งวันเพื่อศึกษาระบบโปรแกรมอยู่เสมอ แต่ในความเป็นจริงแล้ว ใครที่คิดแบบนี้คิดถูกเพียงครึ่งเดียวเท่านั้นค่ะ เพราะพี่ๆ เขาหมกตัวอยู่กับคอมพิวเตอร์ทั้งวันจริงๆ แต่เพื่อเล่นเกมแร็กนาร็อกออนไลน์ต่างหาก! 5555 นั่นแน่ ดูแล้วก็ไม่ต่างกับน้องๆ ทางบ้านสักเท่าไหร่ใช่มั้ยเอ่ย ซึ่งจุดนี้นี่แหละที่ทำให้พี่อาร์ม พี่เมฆ พี่แอน พี่เบล และพี่ดาว รู้สึกมีความสุขกับการอยู่กับเทคโนโลยีใหม่ๆ

สำหรับชีวิตมหา'ลัยของแต่ละคนนั้น ก็เรียนกันมาทั้งสายคอมพิวเตอร์โดยตรง หลังเรียนจบ ทั้งห้าคนรู้สึกว่า "อยากทำในสิ่งที่ชอบ เพื่อจะอยู่กับมันได้โดยไม่เบื่อ" จึงตัดสินใจมาสมัครงานที่บริษัทเด็กดี อินเตอร์แอคทีฟ จำกัด ซึ่งแต่ละคนก็เจอคำถามสัมภาษณ์งานวัดเชาวน์ไหวพริบกันไปพอประมาณ เช่น "มองอนาคตตัวเองไว้ ยังไงบ้าง?" "คุณมีจุดเด่นอะไรให้เรารับเข้าทำงาน?" ซึ่งพี่ๆ ก็สามารถผ่านมันมาได้ฉลุย เก่งเนาะ

ในส่วนชีวิตการทำงานนั้น พี่ๆ ได้รวมตัวกันเป็นทีม Community Developer ซึ่งผลงานหลักที่พี่ๆ เขาสร้างสรรค์ขึ้นมานั้น บอกเลยว่าน้องๆ ต้องคุ้นเคยแน่นอน! ได้แก่

- เป็นผู้สร้างชุมชนออนไลน์ขึ้นในเว็บไซต์อย่างเช่น เว็บบอร์ด ที่ให้ชาว Dek-D.com ทุกคนได้เข้ามาร่วมพูดคุย
- เป็นผู้สร้าง Quiz ให้น้องๆ ได้เล่นควิซสนุกๆ กัน ทั้งเกมทายใจ เกมทดสอบ เกมทางเลือก และล่าสุดกับโซเชียลควิซ ใครยังไม่เคยลอง มาทางนี้เลย www.dek-d.com/quiz/

     ซึ่งทั้งเว็บบอร์ดและควิซดังกล่าวก็คือ เป็น “ซอฟต์แวร์” ประเภทหนึ่งนั่นเองค่ะ โดยพวกเขาต้องวางแผนและออกแบบระบบต่างๆ แม้ว่าหน้าตาที่เราเห็นจะออกมาดูใช้งานง่ายเพียงปลายนิ้วสัมผัส แต่เบื้องหลังย่อมมีความซับซ้อนและปัญหาต่างๆ ให้คอยแก้ไขอยู่เสมอ ว่าแต่จะท้าทายแค่ไหน ก็ต้องลองมาดูว่าใน 1 วันของอาชีพนักพัฒนาซอฟต์แวร์ ต้องทำหน้าที่อะไรกันบ้าง?

9.00 - 9.30

ในเวลา 9 โมงเช้าของทุกวัน พี่ๆ จะเริ่มหน้าที่แรกคือการประชุมรายวันที่เรียกว่า Daily Sync เพื่อพูดคุยกันว่าเมื่อวานใครทำอะไรไปบ้าง? พบปัญหาอะไรมา? แล้วแก้ไขมันยังไง? มีงานอะไรที่จะต้องทำต่อไป? เพื่อให้ทราบความคืบหน้าของทุกคนในทีมและแลกเปลี่ยนแนวทางการแก้ไขปัญหาต่างๆ เพื่อนำสิ่งเหล่านี้ไปวางแผนการทำงานต่อไป โดยระบบการทำงานจะแบ่งออกเป็นเดือนละ 2 Sprint (ช่วงเวลาในการทำงาน โดย 1 Sprint มีเวลา 2 สัปดาห์) ทุกคนจะหารือกันว่าแต่ละ Sprint ใครมีหน้าที่ต้องรับผิดชอบหน้าที่อะไรบ้าง ซึ่งทุกครั้งที่จบ Sprint จะมีการประชุมรีวิวหนึ่งครั้งเพื่อสะท้อนให้เห็นผลของการทำงานโดยรวมนั่นเอง

9.30 - 12.00

หลังจากเช็กความคืบหน้าของงานกันไปแล้ว ทุกคนก็ต้องเข้าสู่ขั้นตอนการระดมสมองเพื่อวางแผนการทำงาน โดยโจทย์ล่าสุดของทีม Community Developer คือฟีเจอร์ใหม่ของเว็บไซต์ Dek-D.com ในปี 2017 ที่ปรับดีไซน์หน้าเว็บเป็นโฉมใหม่สไตล์มินิมอลให้ดูทันสมัยและสบายตามากขึ้น โดยพี่อาร์มผู้เป็นหัวหน้าทีม จะต้องทำการบ้านด้วยการศึกษาว่าจะต้องปรับระบบส่วนไหนให้สามารถใช้งานได้ง่ายขึ้น  หลังจากนั้นก็ดูว่างานแต่ละส่วนใหญ่แค่ไหน เหมาะสมกับใคร แล้วจึงมอบหมายงานให้ลูกทีมค่ะ โดยพี่ๆ แต่ละคนมีหน้าที่ดังนี้

ซึ่งระบบการทำงานทุกคนจะถูกบันทึกไว้ใน Trello ที่เป็นโปรแกรมกระดานงานออนไลน์ที่สามารถแปะข้อความและรายละเอียดเอาไว้ได้ แบ่งเป็นงานที่รอทำ งานที่กำลังทำอยู่ และงานที่เสร็จแล้ว เพื่อแสดงผลว่าใครกำลังรับผิดชอบงานชิ้นไหน และมีความคืบหน้าอย่างไรบ้าง เรียกได้ว่าชีวิตใกล้ชิดเทคโนโลยีทุกย่างก้าวจริงๆ นะเนี่ย

13.00 - 16.00

พักเที่ยงเสร็จเรียบร้อย หนังท้องกำลังตึงก็ถึงเวลาทำงานต่อกันแล้วล่ะค่ะ ซึ่งพี่ทั้งห้าคนต้องนำผลงานการพัฒนาระบบเว็บบอร์ดปี 2017 ที่ร่วมกันพัฒนาขึ้นมานำเสนอในห้องประชุม ในส่วนนี้พี่ๆ ต้องทำงานร่วมกับอีกทีม คือ Content Developer ที่ดูแลด้านระบบบทความในเว็บไซต์  เพราะมีบางอย่างที่สามารถใช้ระบบร่วมกันได้ เช่น เว็บบอร์ด ที่มีระบบ โครงสร้างและระบบแสดงความเห็นที่ใช้ร่วมกันกับในคอลัมน์ต่างๆ ที่ทีม Content Developer รับผิดชอบอยู่ พวกพี่ๆ เขาเลยต้องมาประชุมร่วมกันว่าต้องปรับปรุงหรือเพิ่มเติมจุดไหนบ้าง

จากการที่นั่งฟังพวกเขาประชุมกันมา พูดได้เต็มปากว่างานนี้ละเอียดยิบค่ะ! ต้องเช็กว่าข้อมูลลิงก์กันได้อย่างถูกต้องมั้ย มีข้อผิดพลาดตรงไหนรึเปล่า ทุกคนยินดีรับฟังทุกคำสนับสนุน และโต้แย้ง เพื่อให้งานออกมาดีที่สุด และเมื่อการประชุมสิ้นสุดลง ทีม Community Developer ก็ได้นำข้อสรุปมาปรับแก้ตัวงานกัน โอ้โห! พลังเหลือสุดๆ

16.00 - 18.00

หลังจากจัดการหน้าที่ของตัวเองเรียบร้อยแล้ว ก็เข้าสู่ช่วงสร้างเสริมความรู้ในการ Workshop ที่ทีมงานทุกๆ คนจะมีการหมุนเวียนมาแชร์ไอเดียหรือนวัตกรรมใหม่ๆ ที่น่าสนใจกันอยู่เสมอ ถ้าจะพูดกันตามตรงก็ต้องเรียกว่า คนที่ทำงานด้านนี้จะเก่งอยู่เพียงคนเดียวไม่ได้จริงๆ ค่ะ เพราะถ้าเราได้รู้อะไรเจ๋งๆ มา ก็ควรจะแบ่งปันให้กับเพื่อนด้วย เพื่อจะได้ช่วยกันพัฒนาซอฟต์แวร์เจ๋งๆ กันต่อไปนั่นเอง โดยหัวข้อในวันนี้เป็นเรื่อง Linux Basic มีเนื้อหาเกี่ยวกับระบบปฏิบัติการแบบยูนิกซ์ ที่เปิดโอกาสให้บุคคลอื่นนำเอาระบบไปพัฒนาต่อไป ซึ่งประสบความสำเร็จมากในวงการซอฟต์แวร์ งานนี้ไม่ต้องบอกก็รู้ว่า พี่ๆ ทั้งห้าคนตั้งใจฟังบรรยายและทดลองปฏิบัติตามอย่างจริงจังอีกเช่นกัน

อ่านมาถึงตรงนี้แล้ว น้องๆ คงเข้าใจถึงนิยามของอาชีพ Software Developer ที่เป็นผู้นักพัฒนาซอฟต์แวร์แล้วนะคะ ซึ่งหมายความว่า ใครที่ตัดสินใจเลือกอาชีพนี้ จะต้องเป็นผู้ที่มีความรู้ความเข้าใจเรื่องซอฟต์แวร์และภาษาคอมพิวเตอร์อย่างรอบด้าน สามารถออกแบบและสร้างระบบ ตลอดจนปรับปรุงแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับโปรแกรมต่างๆ ได้ ว่าแต่น้องๆ พอจะมองเห็นกันชัดเจนมากขึ้นหรือยังว่า ระหว่างโปรแกรมคอมพิวเตอร์ แอปพลิเคชั่น หรือเว็บไซต์ อะไรตรงใจเรามากกว่ากัน?

ถ้าใครรู้สึกว่า "ในอนาคตฉันต้องเป็น Software Developer ให้ได้!" แล้วล่ะก็ พี่ทั้ง 5 คนก็ได้ฝากถึงคุณสมบัติของอาชีพนี้มาให้ เพื่อให้ฝึกน้องๆ ได้ฝึกฝนตัวเองให้ พร้อมก่อนเริ่มงานจริงด้วยล่ะค่ะ

• 

  คิดอย่างมีเหตุผลและขั้นตอน : สามารถคิดเป็นระบบ วางแผนเป็นลำดับขั้นตอนได้

• 

  ทำงานเป็นทีมได้ : รับผิดชอบหน้าที่ของตัวเองให้ดีที่สุด และยินดีรับฟัง ช่วยเหลือเพื่อนร่วมงาน

• 

  เรียนรู้สิ่งใหม่ๆ อยู่เสมอ : เทคโนโลยีใหม่ๆ ต้องอัปเดตอยู่ตลอดเวลา

ส่วนถ้าใครกำลังพัฒนาตัวเองให้พร้อมเป็นนักพัฒนาซอฟต์แวร์ที่มีคุณภาพ พี่ทั้ง 5 คน ก็แนะนำเพิ่มเติมไว้ด้วยว่า น้องๆ ต้องศึกษาเพิ่มเติมเยอะๆ พยายามตามเทคโนโลยีให้ทัน เรียนรู้ข้อดีข้อเสียของภาษาคอมพิวเตอร์ต่างๆ ซึ่งถ้าใครได้เรียนต่อทางด้านซอฟต์แวร์ในระดับมหาวิทยาลัยล่ะก็ น้องๆ จะได้ฝึกเรียนภาษา C เบื้องต้นกันอยู่แล้ว ให้ตั้งใจเรียนและฝึกการคิดอย่างมีระบบขั้นตอน เพื่อเป็นพื้นฐานของการเขียนภาษาอื่นๆ ต่อไป เพราะมันจะมีประโยชน์ในการทำงานเป็น Software Developer มากเลยล่ะค่ะ