นักอ่านซื้อแพ็กเกจนิยายแล้วแต่เปิดอ่านไม่ได้
ตั้งกระทู้ใหม่
มีนักอ่านซื้อไปแต่เปิดอ่านไม่ได้จึงมาแจ้งผู้เขียนค่ะ และผู้เขียนมีหลักฐานว่านักอ่านคนนี้ได้ซื้อแพ็กเกจไปแล้วจริงๆ
ลิ้งค์นิยาย https://writer.dek-d.com/dekd/writer/view.php?id=727155
อยากขอให้ web master ช่วยแก้ไขปัญหาด้วยค่ะ
ปล.ตั้งกระทู้จากโทรศัพท์ แทรกรูปและลิ้งค์ไม่ได้ จึงตั้งกระทู้แบบรูปภาพค่ะ
รายละเอียดที่นักอ่านได้ซื้อแพ็กเกจ
รายละเอียดของแพ็กเกจที่เปิดขาย
Friday Paw
6 เม.ย. 62 เวลา 13:48 น.
1,313
views
1 ความคิดเห็น
เบื้องต้นแนะนำให้นักเขียนแจ้งนักอ่านว่าให้ลองล็อกเอาต์ออกจากระบบ จากนั้นล็อกอินเข้าสู่ระบบใหม่อีกครั้งดูนะคะ
โดยหากล็อกอินใหม่แล้วยังไม่สามารถอ่านนิยายที่ซื้อไว้ได้ แนะนำให้เข้าไปที่หน้าอ่านนิยาย โดยเลือกตอนจากแพ็กเกจที่ทำการกดซื้อไว้ จากนั้น "ดึงหน้าจอลงเพื่อรีเฟรช" อีกครั้งดูนะคะ
หากทำตามขั้นตอนด้านบนแล้วยังพบปัญหาอยู่ รบกวนแจ้งกลับอีกครั้งนึงนะคะ ทีมงานจะได้ดำเนินการตรวจสอบเพิ่มเติมในส่วนนี้ให้ค่ะ
รายชื่อผู้ถูกใจความเห็นนี้ คน
แจ้งลบความคิดเห็น
คุณต้องการจะลบความคิดเห็นนี้หรือไม่ ?