ไม่สามารถแจ้งเตือนการอัพเดทนิยายได้

[gigantea]

ขอปรึกษาเวบมาสเตอร์หน่อยค่า
นิยายของเรา เรื่อง ยอดดวงใจจอมอสูร
https://writer.dek-d.com/gigantea/writer/view.php?id=1156441

ไม่สามารถแจ้งการอัพเดทได้ค่ะ
ปกติเราจะอัพวันละหนึ่งบท แจ้งเตือนวันละหนึ่งครั้งเมื่ออัพนิยายแล้ว
จำนวนคำที่อัพคือประมาณ1000-2000คำ ก็จะมีการอนุญาตให้แจ้งเตือนตามปกติ
(อัพส่วนใหญ่อยู่แถวๆ1600 คำ)

แล้วมีบทหนึ่ง เราอัพไปประมาณ 1600คำ มีการแจ้งเตือนครั้งนี้คือครั้งสุดท้ายที่เราเห็น
หลังจากนั้น เราอัพบทใหม่ ระบบก็ไม่ขึ้นการแจ้งเตือนให้
ในกล่องข้อความบอกว่าจำนวนคำไม่เท่ากับการแจ้งเตือนครั้งล่าสุด
พอเราอัพบทใหม่ก็เป็นแบบนี้อีกหลายครั้ง

วันนี้เราอัพนิยายอีกหนึ่งบท ด้วยจำนวนคำ 1700 คำ ก็ขึ้นไม่แจ้งเตือนเหมือนกัน ทั้งๆที่เยอะกว่าครั้งล่าสุดแล้ว
ไม่ทราบว่าจะแก้ไขได้อย่างไรบ้างคะ อยากจะแจ้งเตือนให้ผู้อ่านทราบว่าอัพแล้ว

ถ้าใช้จำนวนคำในการแจ้งเตือนครั้งล่าสุดเป็นฐานในการกำหนดคุณสมบัติการแจ้งเตือน
ถ้าเป็นอย่างนี้ แสดงว่าเราก็ต้องอัพเพิ่มเรื่อยๆ แต่บางบทมันก็ไม่สามารถได้จำนวนถึง1600-1700น่ะค่ะ

แต่เมื่อมีสิทธิ์แจ้งเตือนเราก็ไม่ได้แจ้งเตือนเยอะจนรบกวนผู้อ่านเลยนะคะ
แจ้งแค่วันละครั้งเมื่อัพหนึ่งบทแล้วเท่านั้นเอง

รบกวนเวบมาสเตอร์ตรวจสอบให้หน่อยนะคะ
ขอบพระคุณมากค่ะ

ปล.เราไม่ทราบว่าจะแจ้งปัญหาได้ที่ไหนเลยขออนุญาตแจ้งทางกระทูนี้นะคะ

 

Comments

[hanmine22]

ไม่ทราบว่านักเขียนได้มีการแก้ไขเนื้อหาหรือเปล่าคะ ข้อความดังกล่าวจะแสดงเมื่อความยาวของเนื้อหาตอนล่าสุด มีความยาวไม่เพียงพอตามเกณฑ์ที่ระบบกำหนดค่ะ จึงทำให้ไม่สามารถส่งแจ้งเตือนได้

สำหรับการแก้ไขตอนเก่า จำนวนตัวอักษรจะต้องเพิ่มจากเดิมสุทธิ 3,000 ตัวอักษรนะคะ อย่างเช่น ถ้าเนื้อหาเก่ามี 2,000 ตัว นักเขียนทำการลบไป 1,000 ตัว หากต้องการกดแจ้งเตือน จะต้องเพิ่มเนื้อหาทั้งหมด 3,000 + 1,000 ตัวที่ลบไป สุทธิแล้วต้องเพิ่ม 4,000 ตัวอักษรค่ะ

กรณีที่แก้ไขไม่ถึงจำนวน 3,000 ตัวอักษร นักเขียนสามารถสะสมเนื้อหาให้ถึง 3,000 ตัวได้นะคะ เมื่อเพิ่มเนื้อหาจนครบเกณฑ์แล้วก็จะกดการแจ้งเตือนได้ค่ะ ไม่ต้องรีบเพิ่มเนื้อหาภายในวันเดียวกันค่ะ

นักเขียนสามารถศึกษาเพิ่มเติมเกี่ยวกับการแจ้งเตือนได้ที่ลิงก์นี้ https://www.dek-d.com/writer/faq/ เลยค่ะ

ต้องขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นด้วยนะคะ

[gigantea]

ขอบพระคุณมากๆที่มาตอบนะคะ

คือวันนี้เราทำการอัพอีกครั้ง อัพทีเดียวด้วยจำนวนคำ1254คำ

(หรือ4974อักขระแบบไม่เว่้นช่องว่าง)

เกินจาก3000อักขระแล้ว ก็ยังไม่แจ้งเตือนเหมือนเดิมค่ะ T-T

เราไม่แน่ใจว่าปัญหาอยู่ที่จุดไหน จะขออธิบายรายละเอียดการอัพของเราดังนี้นะคะ

เผื่อว่าจะได้แก้ไขได้ถูกที่

1.นิยายเป็นการre up ลบเนื้อหาในบทเดิมออกแล้วใส่เนื้อหาใหม่

2.เนื้อหาเดิมอัพไว้เมื่อปี 2557 แล้วก็ลบเนื้อหาออกในปีนั้นเพื่อไปทำหนังสือ แต่ยังเหลือบทที่เคยอัพอยู่เพราะต้องการจะเก็บคอมเม้นต์เอาไว้ ในตัวบท เขียนไว้แค่ประมาณว่า ---ลบแล้วจ้า----

3.เนื้อหาที่อัพใหม่ในปี2562 แต่ละบทมีจำนวนน้อยกว่าเนื้อหาเดิมในปี2557

4.วิธีการอัพของเราคือโพสเนื้อหาเอาไว้หลายๆบททำเป็นแบบร่าง เพื่อจะได้สะดวกในอัพด้วยโทรศัพท์ หรือตอนที่ไม่สามารถเปิดคอมพิวเตอร์ได้

5.แต่ละบทจะมีเนื้อหาไม่ต่ำกว่า 1000คำ (หรือประมาณ4000อักขระขึ้นไป )

อัพเฉลี่ยที่ประมาณ 1600 คำ(หรือประมาณ6000อักขระ)

6.บทที่อัพใหม่ ตั้งแต่บทที่3-บทที่ 21 ใช้วิธีอัพแบบเดียวกัน ทุกครั้งที่กดเผยแพร่จะสามารถแจ้งเตือนได้

7.ตั้งแต่บทที่22 จนถึงปัจจุบัน บทที่27 ไม่สามารถแจ้งเตือนได้

-บทที่ 22 :มีเนื้อหาประมาณ 5600อักขระ ---> อัพเนื้อหาทั้งหมดในครั้งเดียว

-บทที่ 23 :มีเนื้อหาประมาณ 4500อักขระ ---> อัพเนื้อหาทั้งหมดในครั้งเดียว

-บทที่ 24 :มีเนื้อหาประมาณ 4600อักขระ ----> เป็นบทเดียวที่แบ่งอัพสองครั้ง

-บทที่ 25 :มีเนื้อหาประมาณ 6300อักขระ ---> อัพเนื้อหาทั้งหมดในครั้งเดียว

-บทที่ 26 :มีเนื้อหาประมาณ 6700อักขระ ---> อัพเนื้อหาทั้งหมดในครั้งเดียว

-บทที่ 27 :มีเนื้อหาประมาณ 4900อักขระ ---> อัพเนื้อหาทั้งหมดในครั้งเดียว

ไม่แน่ใจว่าวิธีการอัพของเรามีตรงไหนที่ทำให้แจ้งเตือนไม่ได้บ้างคะ

รบกวนเวบมาสเตอร์ดูให้หน่อยนะคะ เราจะได้แก้ไขและไม่ทำอีก

ต้องขออภัยที่รบกวนเวลา และขอบพระคุณมากๆที่ช่วยตรวจสอบให้นะคะ

[hanmine22]

สำหรับนิยายเรื่อง ​​"ยอดดวงใจจอมอสูร" ​​ ทีมงานดำเนินการตรวจสอบแล้วพบว่า ตอนที่ 23 นั้นนักเขียนได้มีเนื้อหาเดิมอยู่แล้วตั้งแต่ก่อนแก้ไขจำนวน 4,034 ตัวอักษรค่ะ จากนั้นได้มีการลบเนื้อหาออก 4,034 และมีการเพิ่มใหม่จำนวน 4,591 และสำหรับตอนที่ 24 นักเขียนมีเนื้อหาเดิมอยู่ 4,621 ตัวอักษรค่ะ จากนั้นได้ลบเนื้อหาออก 1,827 และเพิ่มใหม่อีกครั้งจำนวน 2,206 ตัวอักษรค่ะ ซึ่งตรงนี้​​ยังไม่ถึงเกณฑ์ที่จะแจ้งเตือนได้ค่ะ เพราะยังไม่ถึงเกณฑ์ที่​ระบบ​กำหนด

สำหรับการแก้ไขตอนเก่า จำนวนตัวอักษรจะต้องเพิ่มจากเดิมสุทธิ 3,000 ตัวอักษรนะคะ อย่างเช่น ถ้าเนื้อหาเก่ามี 2,000 ตัว นักเขียนทำการลบไป 1,000 ตัว หากต้องการส่งแจ้งเตือนถึงนักอ่าน นักเขียนจะต้องเพิ่มเนื้อหาทั้งหมด 3,000 + 1,000 ตัวที่ลบไป สุทธิแล้วต้องเพิ่ม 4,000 ตัวอักษรค่ะ แต่หากเป็นการแก้ไขโดยที่ไม่มีการลบเกิดขึ้น จะใช้ 3,000 ตัวสุทธิเช่นเดิมค่ะ ซึ่ง​กรณีนี้เนื้อหาใหม่ที่นักเขียนได้ทำการเพิ่มเข้าระบบนั้นยังไม่เพียงพอต่อตัวอักษรสุทธิที่จะเข้าเกณฑ์การใช้สิทธิการแจ้งเตือนถึงนักอ่านค่ะ

และสำหรับกรณีที่นักเขียนทำการลบตอนเก่าออก และ​กด​สร้างตอนใหม่นั้น หากต้องการใช้สิทธิ์การแจ้งเตือนจากการเปิดตอนใหม่ จะต้องรอ 7 วันนะคะ นักเขียนสามารถอ่านข้อมูลทั้งหมดโดยละเอียดได้ที่นี่เลยค่ะ https://www.dek-d.com/writer/faq/

[gigantea]

ขออนุญาตรบกวนสอบถามเพิ่มเติมนะคะ

-สรุปว่าเกี่ยวข้องกับการต้องอัพให้เกิน3000อักขระ นะคะ

เห็นเวบมาสเตอร์อธิบายตรงบทที่23และ24

แล้วบทที่ 25-26-27 ล่ะคะ มีความผิดพลาดตรงจุดไหนเหรอ ทำไมอัพแล้วแจ้งเตือนไม่ได้

จากข้อมูลที่เราให้ข้างบน จำนวนอักษรก็เกิน3000อักษรทุกบทนะคะ แล้วก็อัพทั้งหมดในคราวเดียว แต่ก็ไม่มีการให้แจ้งเตือน

วันนี้เราก็อัพบทใหม่ บทที่28 มีเนื้อหา 6000 อักขระก็ไม่ขึ้นแจ้งเตือนให้ค่ะ T-T

เราจะต้องทำยังไงเหรอคะ เราทำผิดที่ตรงไหน เราสมควรจะแก้ไขอย่างไรดี

ปล.ขออธิบายเพิ่มเติมบทที่ 23 นะคะ

บทที่23 ครั้งแรกที่เราอัพ 4000อักษรนั้น ก็อัพครั้งเดียวนะคะ แต่มันก็ไม่ขึ้นให้แจ้งเตือน

เราเลยเข้าไปแก้ไขแล้วเขียนบอกผู้อ่านเพิ่มว่าแจ้งเตือนไม่ได้เผื่อว่ามีใครรออยู่

ข้อสงสัยของวันที่ 23 คือ หากใช้เกณฑ์3000อักษร การอัพครั้งแรกก่อนเข้าไปแก้ไขมันก็ควรขึ้นให้แจ้งเตือนใช่ไหมคะ แต่ก็ไม่ขึ้นให้ค่ะ T-T

เราควรทำอย่างไรดีคะ มีใครพอจะช่วยเหลือเราได้บ้างมั้ย รู้สึกเศร้าและห่อเหี่ยวใจมาก หรือนิยายของเราจะไม่สามารถแจ้งเตือนได้ตลอดไปเหรอคะ T-T

ถ้าไม่ได้จริงๆก็รบกวนเวบมาสเตอร์บอกเรามาได้เลยนะคะ เราจะได้ทำใจ T-T

ขอบพระคุณมากๆท่ี่เข้ามาตอบนะคะ

และขอโทษจริงๆที่มารบกวนเวลาแบบนี้

[hanmine22]

เบื้องต้นทีมงานแนะนำว่าหากนักเขียนต้องการใช้ระบบแจ้งเตือน เมื่อนักเขียนกดเผยแพร่แล้ว ระบบจะทำการจดจำว่าในตอนนั้นๆ มีจำนวนตัวอักษรเท่าไหร่ และเมื่อนักเขียนจะกดอัปเดตเผยแพร่ตอนเดิมอีกครั้ง จำนวนตัวอักษรต้องเพิ่มขึ้นจากเดิมอย่างน้อย 3,000 ตัวอักษรค่ะ

และสำหรับกรณีของนักเขียน ทีมงานตรวจสอบแล้วพบว่านักเขียนกดเผยแพร่แล้วในครั้งแรก (ตรงนี้นักเขียนสามารถส่งแจ้งเตือนถึงนักอ่านได้ทันที) จากนั้นกดซ่อนตอน และนักเขียนได้ทำการกดอัปเดตเพื่อเผยแพร่อีกครั้ง โดยแก้ไขเนื้อหาไม่ถึงตามเกณฑ์ที่ระบบกำหนด จึงทำให้ไม่สามารถกดส่งแจ้งเตือนถึงนักอ่านได้ค่ะ

ดังนั้นทุกๆ ครั้งที่จะกดเผยแพร่ แนะนำให้เป็นดราฟ (บันทึกแบบร่าง) ที่นักเขียนมั่นใจว่าต้องการจะเผยแพร่จริิงๆ แล้วจึงค่อยกดอัปเดตเพื่อเผยแพร่นะคะ ระบบจะขึ้นให้ส่งแจ้งเตือนนักอ่าน และหากนักเขียนแก้ไขเนื้อหาในตอนนั้นๆ จะเป็นกรณีแก้ไขตอนเก่า จึงต้องเพิ่มจำนวนตัวอักษรเท่ากับที่ลบไป แล้วเพิ่มอีก 3,000 ตัวอักษรจะทำให้สามารถส่งแจ้งเตือนได้ตามปกติค่ะ

นักเขียนสามารถศึกษาเพิ่มเติมเกี่ยวกับการแจ้งเตือนได้ที่ลิงก์นี้ https://www.dek-d.com/writer/faq/ เลยค่ะ

[gigantea]

ขอบพระคุณมากๆค่าแอด ตอนนี้แก้ปัญหาได้แล้วค่า

[gigantea]

เวบมาสเตอร์คะ ขอรบกวนอีกหน่อยค่า เจอปัญหาอีกแล้ว T^T

พอดีว่าเราทำการแก้ปัญหาตามที่เวบมาสเตอร์แนะนำด้านบน ด้วยการเพิ่มเนื้อหาในแต่ละบทประมาณ3000คำ ทำการอัปเดท แล้วกลับมาลบส่วนที่เพิ่มออก เพื่อว่าจะได้แจ้งเตือนได้

เฉลี่ยแล้วกดอัปเดทบทละประมาณสองครั้ง วันละ 1 บท

ตอนนี้ถูกระบบจับว่าทำผิดกฎอะไรสักอย่าง แถมโดนลงโทษไม่ให้ขึ้นหน้าnew updateอีก

T-T

เราควรทำอย่างไรต่อไปดี สรุปว่านิยายของเราจากนี้ นอกจากแจ้งเตือนไม่ได้แล้ว ยังขึ้นหน้านิวอัปเดทไม่ได้อีกด้วยใช่ไหมคะ

มีใครพอจะช่วยเหลือเราได้ไหมคะ

คือเราสามารถทำอะไรได้บ้าง T-T

ทั้งนี้ทั้งนั้นหากพฤติกรรมการอัปเดทสองสามครั้งต่อหนึ่งบทของเรา

เป็นการกระทำที่ไม่ถูกต้อง เราต้องขออภัยมา ณ ที่นี้ T/\T

แต่เราขอความเมตตาจากเวบมาสเตอร์ให้มองถึงเจตนาที่เราทำด้วยนะคะ

เนื่องจากเรามีปัญหาตรงการแจ้งเตือน ที่ไม่สามารถแจ้งเตือนได้

จึงต้องทำการแก้ไขไปตามกำลังที่พอทำได้ไปก่อน

ไม่ได้คิดจะเอาเปรียบหรือทำผิดสร้างความวุ่นวายให้ระบบแต่อย่างใดเลย

หากเป็นไปได้ทางเวบจะยุติการลงโทษนี้ได้หรือเปล่าคะ

ตอนนี้ท้อแท้ เศร้าหมองมาก T-T เราควรทำยังไงต่อไปดีคะ

[hanmine22]

เนื่องจากระบบตรวจสอบพบการอัปเดตเนื้อหาผิดปกติ โดยนักเขียนได้ดำเนินการเพิ่มเนื้อหาให้เกิน 3,000 ตัวอักษรเพื่อส่งแจ้งเตือน แต่จากนั้นได้ดำเนินลบเนื้อหาดังกล่าวที่เพิ่มเข้ามาออก ซึ่งการเพิ่มแล้วลบเนื้อหาในส่วนนี้ระบบจะมองว่าเป็นการอัปเดตเนื้อหาผิดปกติค่ะ เพราะเป็นการลบๆ เพิ่มๆ เนื้อหาติดต่อกันในช่วงเวลานึง จึงส่งผลให้ระบบไม่ให้ขึ้นหน้า Feed เป็นระยะเวลา 28 วันอย่างที่ระบบแจ้ง แต่ในครั้งนี้ทีมงานจะดำเนินการปลดล็อกให้ก่อน เพื่อให้นักเขียนสามารถส่งแจ้งเตือนนิยายและขึ้นหน้า Feed ได้ตามปกติค่ะ

แต่หากระบบพบการอัปเดตเนื้อหาแบบนี้ซ้ำอีก นักเขียนจะไม่สามารถส่งแจ้งเตือนและไม่ได้ขึ้นหน้า Feed อีกนะคะ (ทุกครั้งที่มีการอัปเดตเนื้อหาผิดปกติ ระบบจะส่งข้อความแจ้งเตือนที่แถบด้านบนในหน้าแต่งนิยาย) ดังนั้นกรณีที่นักเขียนต้องการส่งแจ้งเตือนในตอนเก่า เบื้องต้นทีมงานแนะนำให้นักเขียนเพิ่มเนื้อหาให้เกิน 3,000 ตัวอักษรก่อน จากนั้นกดเผยแพร่ แล้วไม่ต้องลบเนื้อหาที่เพิ่มอีกนะคะ จะทำให้นักเขียนสามารถส่งแจ้งเตือนและขึ้นหน้า Feed ได้ตามปกติค่ะ

หากนักเขียนมีข้อสงสัยอย่างไร สามารถปรึกษาทีมงานก่อนดำเนินการอัปเดตเนื้อหาได้นะคะ พวกเรายินดีให้คำปรึกษาและซัพพอร์ตนักเขียนอย่างเต็มที่ค่ะ ^^

[gigantea]

ขอบคุณมากๆนะคะ

ขอโทษจริงๆที่มารบกวนหลายครั้ง

จากนี้จะระมัดระวัง และพยายามไม่ทำให้เกิดปัญหาอีก

ขอบคุณเวบมาสเตอร์ทุกท่านมากๆที่ช่วยเหลือนะคะ