Dek-D.com ใช้คุกกี้เพื่อพัฒนาประสบการณ์ของ
ผู้ใช้ให้ดียิ่งขึ้น เรียนรู้เพิ่มเติมที่นี่
ยอมรับ

รายงานปัญหาเข้าเว็บเด็กดัไม่ได้

ตั้งกระทู้ใหม่
ตั้งกระทู้ใหม่
สวัสดีค่ะ

ขออภัยที่ส่งอีเมลมานะคะ เนื่องจากพอลงชื่อเข้าใช้เด็กดีเพื่อรายงานปัญหา ปรากฎว่าเข้าไม่ได้เลยค่ะ

มีปัญหาตอนที่ลงชื่อเข้าใช้เด็กดีค่ะ หลังลงชื่อเข้าใช้ทำให้ไม่สามารถเข้าชมหน้าเด็กดีได้แม้แต่หน้าเดียว
เช่นหน้าไอดีโปรไฟล์ของตัวเอง หน้านิยายที่กดชื่นชอบไว้ หรือหน้าอ่านนิยาย ขึ้นแจ้งว่า "เว็บนี้ปิดการเชื่อมต่อโดยไม่คาดคิด"

ทำให้ต้องออกจากระบบ เพื่อนเข้าไปอ่านหน้าต่างๆ พวกนี้ค่ะ เพราะตอนออกจากระบบเข้าได้ปกติทุกหน้าเลยค่ะ

รบกวนช่วยตรวจดูให้หน่อยนะคะ

ขอบคุณมากค่ะ

แสดงความคิดเห็น

>

1 ความคิดเห็น

hanmine22 Programmer 24 ก.ค. 62 เวลา 09:58 น. 1

รบกวนขอรูป Capture Screen หน้าจอตอนที่เกิดปัญหา พร้อม Username หรืออีเมลที่ใช้สมัครสมาชิกเด็กดีนิดนึงนะคะ ทีมงานจะได้ดำเนินการตรวจสอบเพิ่มเติมในส่วนนี้ให้ค่ะ

4
น้ำทิพ 24 ก.ค. 62 เวลา 13:55 น. 1-1

ขอบคุณที่ตอบกลับค่ะ

ไอดีเด็กดี Namthip87113251 สมัครโดยล็อกอินผ่านทวิตเตอร์ค่ะ

ส่วนรูป เมื่อกี้ลองเข้าสู่ระบบเพื่อจะแนบรูปแล้วยังเป็นอาการเดิมค่ะ เลยไม่สามารถแนบรูปได้ เลยฝากไว้ที่เว็บฝากไฟล์แทนค่ะ ต้องขอโทษด้วยค่ะ สามารถโหลดได้จากเว็บนี้ค่ะ

https://we.tl/t-37Eh9XRZWD

0
hanmine22 Programmer 24 ก.ค. 62 เวลา 16:32 น. 1-3

กรณีนี้แนะนำให้ผู้ใช้ลองตั้งค่ารหัสผ่านดูนะคะ https://www.dek-d.com/login/forget/ โดยกรอกอีเมลที่ใช้ในการสมัครทวิตเตอร์ ระบบจะส่งลิงก์ตั้งค่ารหัสผ่านไปให้ที่อีเมลค่ะ

เมื่อตั้งค่ารหัสผ่านเรียบร้อยแล้ว ผู้ใช้ลองเปลี่ยนมาเข้าสู่ระบบผ่านการใส่ Username หรืออีเมล และรหัสผ่านที่ตั้งค่าไว้ดูนะคะ

0
Namthip87113251 24 ก.ค. 62 เวลา 19:51 น. 1-4

ลองทำแล้วค่ะ ใช้ได้ดีอยู่สักระยะหนึ่งไม่ถึง 10 นาที แล้วก็กลับมาเป็นเหมือนเดิมอีกค่ะ ต้องออกจากระบบ ล้างแคชเบราเซอร์ทั้งหมด ก็จะใช้ได้ต่ออีกประมาณ 10 นาที ค่ะ

0