รายงานปัญหาเข้าเว็บเด็กดัไม่ได้
ตั้งกระทู้ใหม่
ขออภัยที่ส่งอีเมลมานะคะ เนื่องจากพอลงชื่อเข้าใช้เด็กดีเพื่อรายงานปัญหา ปรากฎว่าเข้าไม่ได้เลยค่ะ
มีปัญหาตอนที่ลงชื่อเข้าใช้เด็กดีค่ะ หลังลงชื่อเข้าใช้ทำให้ไม่สามารถเข้าชมหน้าเด็กดีได้แม้แต่หน้าเดียว
ทำให้ต้องออกจากระบบ เพื่อนเข้าไปอ่านหน้าต่างๆ พวกนี้ค่ะ เพราะตอนออกจากระบบเข้าได้ปกติทุกหน้าเลยค่ะ
รบกวนช่วยตรวจดูให้หน่อยนะคะ
ขอบคุณมากค่ะ
1 ความคิดเห็น
รบกวนขอรูป Capture Screen หน้าจอตอนที่เกิดปัญหา พร้อม Username หรืออีเมลที่ใช้สมัครสมาชิกเด็กดีนิดนึงนะคะ ทีมงานจะได้ดำเนินการตรวจสอบเพิ่มเติมในส่วนนี้ให้ค่ะ
ขอบคุณที่ตอบกลับค่ะ
ไอดีเด็กดี Namthip87113251 สมัครโดยล็อกอินผ่านทวิตเตอร์ค่ะ
ส่วนรูป เมื่อกี้ลองเข้าสู่ระบบเพื่อจะแนบรูปแล้วยังเป็นอาการเดิมค่ะ เลยไม่สามารถแนบรูปได้ เลยฝากไว้ที่เว็บฝากไฟล์แทนค่ะ ต้องขอโทษด้วยค่ะ สามารถโหลดได้จากเว็บนี้ค่ะ
https://we.tl/t-37Eh9XRZWD
หน้าไอดีตัวเองค่ะ https://my.dek-d.com/Namthip87113251/
กรณีนี้แนะนำให้ผู้ใช้ลองตั้งค่ารหัสผ่านดูนะคะ https://www.dek-d.com/login/forget/ โดยกรอกอีเมลที่ใช้ในการสมัครทวิตเตอร์ ระบบจะส่งลิงก์ตั้งค่ารหัสผ่านไปให้ที่อีเมลค่ะ
เมื่อตั้งค่ารหัสผ่านเรียบร้อยแล้ว ผู้ใช้ลองเปลี่ยนมาเข้าสู่ระบบผ่านการใส่ Username หรืออีเมล และรหัสผ่านที่ตั้งค่าไว้ดูนะคะ
ลองทำแล้วค่ะ ใช้ได้ดีอยู่สักระยะหนึ่งไม่ถึง 10 นาที แล้วก็กลับมาเป็นเหมือนเดิมอีกค่ะ ต้องออกจากระบบ ล้างแคชเบราเซอร์ทั้งหมด ก็จะใช้ได้ต่ออีกประมาณ 10 นาที ค่ะ
รายชื่อผู้ถูกใจความเห็นนี้ คน
แจ้งลบความคิดเห็น
คุณต้องการจะลบความคิดเห็นนี้หรือไม่ ?