เติมเงินซื้อเหรียญ แต่ซื้อนิยายไม่ได้ แจ้งครั้งที่ 3

[Oommie_o]

หลังจากครั้งที่ 2 เด็กดีเติมเหรียญเข้ามาให้ 50 เหรียญ และซื้อตอนที่ต้องการอ่านให้ 1 ตอน วันนี้จะเข้าไปซื้อตอนใหม่เพิ่ม ขึ้นเหมือนเดิมอีกแล้วค่ะ สรุป ยังซื้อไม่ได้ เด็กดีเติมเหรียญเพิ่มมาให้ ก็ยังใช้ไม่ได้อยู่ดีค่ะ ไม่โอเคกับระบบของเด็กดีมากๆแล้ว จะแก้ไขยังงัยคะ

Comments

[hanmine22]

ทีมงานตรวจสอบแล้วพบว่าปัญหานี้อาจเกิดขึ้นกับผู้ใช้บางคน ที่เบาวร์เซอร์การใช้งานมีปัญหา เบื้องต้นทีมงานแนะนำให้ลองล้างแคชและคุ้กกี้ดูนะคะ สามารถดูวิธีการและขั้นตอนได้ที่ลิงก์นี้เลยค่ะ https://support.google.com/accounts/answer/32050?co=GENIE.Platform%3DAndroid&hl=th

หรือลองเปลี่ยนเบาว์เซอร์ที่ใช้งานในโทรศัพท์ดูนะคะว่าหากเปลี่ยนแล้วสามารถใช้งานได้ตามปกติแล้วหรือยังคะ

หากยังพบปัญหาอยู่ รบกวนแจ้งกลับมาอีกครั้งนึงนะคะ

ทีมงานเด็กดีต้องขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นด้วยจริงๆ นะคะ ทีมงานไม่ได้นิ่งนอนใจ กำลังเร่งหาสาเหตุและหาวิธีแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นให้อยู่นะคะ

[Oommie_o]

ขอบคุณค่ะ

[hanmine22]

ทีมงานแก้ไขปัญหาดังกล่าวให้เรียบร้อยแล้วนะคะ เบื้องต้นรบกวนผู้ใช้ลองใช้งานใหม่อีกครั้งนึงดูนะคะว่าสามารถซื้อตอนอ่านล่วงหน้าได้ตามปกติแล้วหรือยังคะ