เข้าไปแต่งนิยายไม่ได้

[Flora]

 จะเข้าไปอัปนิยายแต่มันขึ้นว่ากำลังโหลดนานมากจะเข้าแต่งเรื่องใหม่ก็เข้าไม่ได้กดเข้าใช้งานอย่างอื่นที่ไม่ใช่แต่งนิยายกดได้มีแค่แต่งนิยายกดเข้าไม่ได้อยากทราบว่ามันเป็นเพราะอะไรและแก้ยังไง

Comments

[topdekd]

สวัสดีครับ

จากปัญหาที่ผู้ใช้แจ้งเข้ามา ไม่ทราบว่าตอนนี้ผู้ใช้งานสามารถใช้งานได้ตามปกติหรือยังครับ ถ้ายังรบกวนผู้ใช้ช่วยแนบภาพหน้าจอปัญหาที่เกิดขึิ้นส่งกลับมาให้ทีนะครับ ทางทีมงานจะดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขให้นะครับ ต้องขออภัยในความไม่สะดวกด้วยนะครับ

ขอบคุณครับ

[IMNANAS]

จะเข้าไปแต่งนิยายในคอมก็ไม่ได้ค่ะ หน้าเว็บมันบอกมีปัญหา ช่วยแก้ไขให้หน่อยนะคะ

[topdekd]

เบื้องต้นทางทีมงานรบกวนผู้ใช้งานลองเคลียร์ cookie & cache บน mobile browser แล้วกลับมาเข้าใหม่ หรือ เปลี่ยน browser ดูนะครับ หากยังไม่หายรบกวนแจ้งกลับมาอีกครั้งนะครับ

[IMNANAS]

เวลาเข้าในคอมแล้วเป็นงี้อะค่ะ เป็นหลายเครื่องด้วย ไม่ทราบว่าจะแก้ไขยังไงได้บ้างคะ พอดีว่าเปิดปิดบรานว์เซอร์หลายรอบแล้วก็ยังไม่หายค่ะ

[topdekd]

เบื้องต้นทางทีมงานแนะนำลองทำตามขั้นตอนนี้หายไหมครับ https://support.mozilla.org/th/kb/%E0%B8%A7%E0%B8%B5%E0%B8%98%E0%B8%B5%E0%B8%81%E0%B8%B2%E0%B8%A3%E0%B8%A5%E0%B9%89%E0%B8%B2%E0%B8%87%E0%B9%81%E0%B8%84%E0%B8%8A

[Cindeadrella]

เป็นเหมือนกันเลย ตามๆๆ

[topdekd]

ผู้ใช้พอจะมีภาพหน้าจอปัญหาที่เกิดขึ้น หรือ วิธีการทำให้เกิดสาเหตุดังกล่าวเกิดขึ้นไหมครับ ทางทีมงานจะดำเนินการตรวจสอบให้นะครับ ขอบคุณครับ

[เวดดี้ไม่ได้ชอบปูอัด]

ขึ้นว่าให้ล้างแคช แต่ถ้าล้างแล้วยังเข้าไม่ได้ทำยังไงหรอคะ

[ตวง]

ทำใจ เว็บเด็กดีก็เป็นแบบนี้ละค่ะ สามวันดีสี่วันไข้