Lounge Agent (พนักงานประจำเลาจน์โดยสาร) อีกอาชีพน่าสนสำหรับคนอยากทำงานในสนามบิน

Lounge Agent 

       เลาจน์ของผู้โดยสาร คือบริเวณที่อนุญาตให้ผู้โดยสารของสายการบินเข้าไปใช้บริการพักผ่อนทานอาหาร ระหว่างรอเที่ยวบินออก ซึ่งผู้โดยสารที่สามารถเข้าไปใช้บริการเลาจน์ได้นั้น ก็ต้องมีเงื่อนไขตามกำหนด โดยมากเลยคือผู้โดยสารที่ซื้อตั๋วชั้นธุรกิจและชั้นหนึ่งนั่นเอง

     
       หน้าที่ของพนักงานก็จะต้องคอยต้อนรับผู้โดยสาร ดูแลความเรียบร้อยความสะอาด เพื่อให้ผู้โดยสารได้รับความสะดวกสบายระหว่างรอขึ้นเครื่อง ดังนั้นจึงเหมาะมากๆ สำหรับคนชอบงานบริการ ยิ่งถ้าอยากทำงานด้านโรงแรมล่ะก็ ถือว่าเหมาะสุดๆ เพราะบริเวณเลาจน์นี่ก็เหมือนโรงแรมขนาดย่อมๆ ทีเดียว มีทั้งส่วนให้บริการอาหารแบบบุฟเฟต์ บางที่มีห้องอาบน้ำและสปาอีกด้วยค่ะ นอกจากนั้น พนักงานประจำเลาจน์ยังมีหน้าที่อื่นๆ อีกค่ะ เช่น คอยติดตามเที่ยวบินว่ามีการเลื่อนหรือไม่อะไรยังไง แล้วแจ้งแก่ผู้โดยสาร

   

       สำหรับอาชีพนี้ สายการบินต่างๆ มักกำหนดอายุผู้สมัครไว้ที่ 21 ปีขั้นต่ำค่ะ ลองมาดูเงื่อนไขกันค่ะว่าแต่ละสายการบินดังๆ เค้ากำหนดว่ายังไงบ้าง

สายการบินเอมิเรตส์

- จบขั้นต่ำระดับมัธยมศึกษาตอนปลาย

- ใช้ภาษาอังกฤษได้ในระดับดีเยี่ยม

- มีประสบการณ์ด้านงานบริการลูกค้าอย่างน้อย 3 ปี

- รักงานบริการ รวมถึงสามารถแก้ไขปัญหาจากงานบริการได้

สายการบินเอธิฮัด

- จบขั้นต่ำระดับมัธยมศึกษาตอนปลาย

- มีประสบการณ์ด้านงานโรงแรมอย่างน้อย 1 ปี

- มีทักษะภาษาอังกฤษ การวางแผน การจัดการ และการตดต่อสื่อสารในระดับดีมาก

- ไม่มีประวัติอาชญากรรม

- ไม่มีรอยสักที่มองเห็นเมื่อใส่ชุดพนักงาน

สายการบินกาตาร์แอร์เวย์

- จบขั้นต่ำระดับมัธยมศึกษาตอนปลาย

- มีประสบการณ์ด้านโรงแรม หรือ ภัตตาคาร หรือ เลาจน์ อย่างน้อย 2 ปี

- เคยเข้าร่วมคอร์สที่เกี่ยวกับการดูแลหรือการบริการผู้โดยสาร-ลูกค้า เช่น ระบบการเช็กอิน ระบบการจัดการผู้โดยสารที่สนามบิน

- มีทักษะการสื่อสารที่ยอดเยี่ยม

       
       สำหรับเวลาการทำงานโดยทั่วไปนั้น มักทำกะละ 7-10 ชั่วโมง สัปดาห์ละ 5 กะ อาจเป็นกลางวันหรือกลางคืนก็ได้ เส้นทางการเติบโตของอาชีพนี้ ก็สามารถขึ้นเป็น Lounge Supervisor หรือ Lounge Manager ได้ค่ะ หรือหากในอนาคตอยากลองทำงานสายอื่นก็ยังได้ เช่น ผู้จัดการโรงแรม ผู้จัดการสปา

     
        ส่วนรายได้นั้น หากเป็นในอเมริกา รายได้เริ่มต้นปีละประมาณ $13,000 หรือประมาณ 460,000 บาท พอหารต่อเดือนแล้วก็อาจไม่ได้เยอะมาก เพราะรายได้อีกส่วนมาจากการทำโอที(นอกเวลา)อีกด้วยค่ะ 

ข้อมูลประกอบ
http://www.careeraddict.com/become-a-vip-lounge-agent