Welcome to our Hotel! ใครที่มีแพลนเดินทางไปเที่ยวต่างประเทศและเลือกพักโรงแรม แน่นอนว่านักท่องเที่ยวอย่างเราๆ ต้องงัดสกิลภาษาอังกฤษที่มีอยู่ออกมาใช้ ตั้งแต่การจองห้อง สอบถามข้อมูล เช็กอิน-เช็กเอาต์ที่พัก รวมถึงแจ้งปัญหาหรือขอความช่วยเหลือต่างๆ จากพนักงาน ️
และถ้าหากใครที่กลัวว่าเมื่อไปถึงโรงแรมแล้วจะสื่อสารกับพนักงานไม่รู้เรื่องหรือไม่รู้คำศัพท์เฉพาะทาง บอกเลยว่าไม่ต้องกังวลไป เพราะวันนี้ พี่น้ำพุ ได้มัดรวม 78 คำศัพท์ ‘English for Hotel’ หรือ ภาษาอังกฤษเกี่ยวกับ ‘โรงแรม’ มาฝากกันแบบจัดเต็ม! บอกเลยว่าการเข้าพักในโรงแรมที่ต่างประเทศจะไม่ใช่เรื่องน่ากลัวอีกต่อไป และสามารถนำเอาไปใช้ได้แทบจะทุกที่ทั่วโลกเลย แยกมาให้ 5 หมวด ดังนี้
- Type of Rooms ประเภทห้องพัก
- Reservation การจองห้องพัก
- Amenities สิ่งอำนวยความสะดวก
- Services บริการต่างๆ
- Hotel Staff พนักงานโรงแรม
..................
Type of Rooms - ประเภทห้องพัก
แน่นอนว่าอย่างแรกที่ทุกคนจะต้องเจอคือการเลือกห้องพัก ไม่ว่าจะจองผ่านแอป เว็บไซต์ ต่อสายตรงกับโรงแรม หรือ walk-in จองเองที่หน้า Front ก็ตาม ซึ่งแต่ละโรงแรมก็มีประเภทห้องพักที่หลากหลาย แถมยังมีชื่อที่ชวนสับสนอีก สรุปมันคือห้องไหน? type นี้นอนได้กี่คน? มีกี่เตียงกันแน่?! เพื่อไม่ให้เป็นปัญหา แนะนำให้เก็บลิสต์ทำความรู้จักคำศัพท์เกี่ยวกับ ‘ประเภทห้องพัก’ ติดตัวไว้ก่อน ตอนจองห้องจะได้ไม่งงอีกต่อไป~
- Single room (n.) = ห้องเตียงเดี่ยว (1 เตียง พักได้ 1 คน)
- Twin room (n.) = ห้องเตียงแฝด (2 เตียง พักได้ 2 คน)
- Double room (n.) = ห้องเตียงคู่ (1 เตียง พักได้ 2 คน)
- Triple room (n.) = ห้องพักสำหรับ 3 คน
- Quad room (n.) = ห้องพักสำหรับ 4 คน
- Suite (n.) = ห้องสวีท (ห้องพักขนาดใหญ่ มีห้องนั่งเล่นในตัว)
- En-suite (n.) = ห้องพักที่มีห้องน้ำในตัว
- Standard Room (n.) ห้องพักขนาดมาตรฐาน เรียบง่าย มีสิ่งอำนวยความสะดวกทั่วไป
- Superior room (n.) = ห้องพักซูพีเรีย (หรู) มีขนาดใหญ่กว่าห้อง Standard เล็กน้อย มีสิ่งอำนวยความสะดวกครบครัน พร้อมบริการพิเศษจากโรงแรม
- Deluxe room (n.) = ห้องพักดีลักษ์ (หรูพิเศษ) มีขนาดใหญ่กว่าห้อง Superior มีสิ่งอำนวยความสะดวกครบครัน วิวดี พร้อมบริการพิเศษจากโรงแรม
- Connecting room (n.) = ห้องพักที่มีประตูเชื่อมต่อกัน (อยู่ตรงกลางห้อง)
- Adjoining room (n.) = ห้องพักที่อยู่ติดกันเฉยๆ ไม่ได้มีประตูเชื่อม (หรือห้องอยู่ฝั่งตรงข้ามก็ได้)
- Accessible room (n.) = ห้องพักสำหรับผู้พิการ
..................
Reservation - การจองห้องพัก
หลังจากเลือกห้องได้แล้ว ก็ไปต่อกันที่คำศัพท์ในหมวด ‘การจองห้องพัก’ กันบ้าง ตรงนี้สำคัญมากๆ เราต้องเข้าใจกฎหรือนโยบายโรงแรมประกอบกัน เพื่อให้สื่อสารความต้องการออกไปได้อย่างชัดเจนไม่คลาดเคลื่อน จะได้ไม่เกิดปัญหาตามมาภายหลัง และเพื่อความชัวร์ลองดูลิสต์คำศัพท์เกี่ยวกับการจองห้องพักเพิ่มความอุ่นใจกันก่อนดีกว่า~
- Booking (n.) = การจอง
- Group bookings (n.) = การจองแบบกลุ่ม
- Walk-in (adj.) = การเข้าติดต่อแบบไม่ได้จองล่วงหน้า
- Check in (phr v.) = ลงทะเบียนเพื่อเข้าพัก
- Check out (phr v.) = แจ้งออกจากห้องพัก
- Vacancy (n.) = ห้องว่าง
- Available (adj.) = ว่าง
- Deposit (n.) = ค่ามัดจำห้องพัก
- Confirmation number (n.) = หมายเลขยืนยันการจอง
- Cancellation (n.) = การยกเลิกการจอง
- No-show (n.) = การจองห้องพักแต่ไม่มาเข้าพัก
- Cancellation policy (n.) = นโยบายการยกเลิกการจอง
- Key card (n.) = คีย์การ์ด
- Damage charge (n.) = ค่าปรับความเสียหาย
- Late charge (n.) = ค่าปรับกรณีพักเลยเวลาเช็กเอาต์
- Signature (n.) = ลายเซ็น
- Room-rate (n.) = ค่าห้องพัก
- Luggage (n.) = กระเป๋าเดินทาง
- Luggage cart (n.) = รถเข็นกระเป๋า
..................
Amenities - สิ่งอำนวยความสะดวก
มาต่อกันที่คำศัพท์หมวด ‘สิ่งของอำนวยความสะดวกในห้องพัก’ ซึ่งโรงแรมแต่ละที่ก็จะมีเตรียมไว้ให้แตกต่างกันไป บางที่ก็จัดไว้ให้แบบจุกๆ ช่วยให้สะดวกสบายตลอดการพัก มาแต่ตัวก็นอนได้แบบสบายใจ เช่น เครื่องเป่าผม เครื่องอาบน้ำต่างๆ เป็นต้น แต่ถ้าโรงแรมที่เราไปพักดันไม่มีให้ แต่เราอยากขอเพิ่มเติม รีบตามมาจดศัพท์เก็บไว้ request กับพนักงานกันได้เลยย~ (รู้ไว้เผื่อใช้พิจารณาเลือกโรงแรมได้ตรงใจที่สุด)
- King-size bed (n.) = เตียงคิงไซส์ ขนาด 6 ฟุต
- Queen-size bed (n.) = เตียงควีนไซส์ ขนาด 5 ฟุต
- Twin-size bed (n.) เตียงนอนขนาด 3.5 ฟุต (มักเป็นเตรียงเสริม)
- Extra bed / Cot (n.) = เตียงเสริม
- Balcony (n.) = ระเบียง
- Complimentary (adj.) = ของแจกฟรี
- Bathtub (n.) = อ่างอาบน้ำ
- Bath bomb (n.) สบู่สำหรับอ่างอาบน้ำ
- Robes (n.) = เสื้อคลุมอาบน้ำ
- Hair dryer (n.) = เครื่องเป่าผม
- Iron (n.) = เตารีด
- Toiletries (n.) = เครื่องอาบน้ำต่างๆ
- Towels (n.) = ผ้าขนหนู
- Amenity kits (n.) = ชุดของใช้อำนวยความสะดวก
- Kitchenette (n.) =มุมห้องครัวขนาดเล็ก
- Armchair (n.) = เก้าอี้นวม
- Comforter (n.) = ผ้านวม
- Blanket (n.) = ผ้าห่ม
- Bed sheets (n.) = ผ้าปูเตียง
- Minibar (n.) = ตู้เย็นขนาดเล็ก
- Kettle (n.) = กาน้ำร้อน
..................
Services - บริการต่างๆ
ขึ้นชื่อว่าเป็นสถานที่แห่งความสะดวกสบาย ดังนั้นแต่ละโรงแรมก็จะเตรียมบริการไว้ให้แขกที่เข้าพักแฮปปี้ที่สุด (ประทับใจจนอยากกลับมาพักซ้ำ) เช่น บริการทำความสะอาด บริการจอดรถ บริการนวด บริการอาหาร และอื่นๆ อีกมากมาย ใครอยากใช้ service หรือ facility ให้เต็มที่เอาให้คุ้มกับค่าห้องที่จ่ายไป จดคำศัพท์หมวดนี้ไปใช้ด่วนๆ~
- Shuttle service (n.) = บริการรถรับส่ง
- Housekeeping service (n.) = บริการทำความสะอาดห้อง
- Parking lot (n.) = ที่จอดรถ
- Valet parking (n.) = บริการรับจอดรถ
- Reception (n.) = แผนกต้อนรับ
- Continental breakfast (n.) = อาหารเช้าโรงแรม
- Room service (n.) = บริการสั่งอาหารมาที่ห้องพัก
- Turn-down service (n.) = บริการเปิดเตียงก่อนแขกเข้านอน
- Conference (n.) = ห้องประชุม
- Banquet hall (n.) = ห้องจัดเลี้ยง
- Wake-up call (n.) = บริการโทรปลุกในตอนเช้า
- High chair (n.) = เก้าอี้เสริมสำหรับเด็ก
- Laundry service (n.) = บริการซักผ้า
- Hot tub (n.) = อ่างน้ำร้อน
- Health Club (n.) = ห้องฟิตเนส
- Fitness centre (n.) = ห้องฟิตเนส (อาจรวมถึงสระว่ายน้ำ)
- Lounge (n.) = ห้องนั่งเล่นในโรงแรม
- Bed and Breakfast (n.) = ที่พักพร้อมอาหารเช้า
..................
Hotel Staff - พนักงานโรงแรม
ปิดท้ายกันด้วยคำศัพท์ในหมวด ‘พนักงานโรงแรม’ กลุ่มคนที่จะคอยให้ความช่วยเหลือและบริการเราอย่างเต็มที่ตลอดระยะเวลาการเข้าพัก แต่ละคนก็มีหน้าที่ต่างกันไป แถมมีชื่อเรียกต่างกันจนบางทีก็แอบสับสนได้ ใครไม่รู้ว่าจะเรียกพนักงานแต่ละฝ่ายว่าอะไร ก็ลองมาดูลิสต์คำศัพท์ในหมวดนี้กันได้เลย~
- Receptionist (n.) = พนักงานต้อนรับ
- Concierge (n.) = เจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวก
- Bellboy / Bellhop (n.) = พนักงานหิ้วกระเป๋า
- Housekeeper (n.) = แม่บ้าน
- Doorman (n.) = คนยืนเปิดประตู
- Valet attendant (n.) = พนักงานจอดรถ
- Security Officer / Security Guard (n.) เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัย
..........
0 ความคิดเห็น