นโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและข้อตกลงการใช้งาน

นโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัท เด็กดี อินเตอร์แอคทีฟ จำกัด (“บริษัทฯ”) ผู้ให้บริการเว็บไซต์ Dek-D.com และแอปพลิเคชันในเครือ Dek-D (ซึ่งต่อไปนี้จะเรียกว่า “แพลตฟอร์ม Dek-D”) ให้ความเคารพและให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของท่าน นโยบายนี้ถูกจัดทำขึ้นเพื่อให้ท่านได้รับทราบเกี่ยวกับวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)

ความยินยอมสำหรับผู้เยาว์และผู้หย่อนความสามารถ

สำหรับผู้ใช้บริการที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะตามกฎหมาย (อายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์) หรือผู้ไร้ความสามารถ หรือผู้เสมือนไร้ความสามารถ ท่านจะต้องได้รับความยินยอมจากบิดามารดา ผู้ใช้อำนาจปกครอง หรือผู้อนุบาล แล้วแต่กรณี ก่อนยอมรับนโยบายนี้ หากมีการใช้บริการต่อ บริษัทฯ จะถือว่าท่านได้รับความยินยอมที่ถูกต้องแล้ว หากตรวจพบการส่งข้อมูลโดยมิได้รับอนุญาต บริษัทฯ สงวนสิทธิ์ในการระงับบัญชีและลบข้อมูลดังกล่าวออกจากระบบทันที

ประเภทข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

บริษัทฯ จะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านให้ไว้โดยตรง หรือข้อมูลที่ได้รับจากการใช้งานแพลตฟอร์ม ดังนี้:

  • ข้อมูลระบุตัวตน (Identity Data): เช่น ชื่อ นามสกุล อายุ เพศ วันเกิด เลขประจำตัวประชาชน (เฉพาะกรณีจำเป็น เช่น การสมัครสอบตามโครงการต่าง ๆ)
  • ข้อมูลติดต่อ (Contact Data): เช่น ที่อยู่จัดส่งสินค้า/ใบเสร็จ อีเมล เบอร์โทรศัพท์ ไอดีโซเชียลมีเดีย
  • ข้อมูลบัญชีและธุรกรรม: เช่น ชื่อผู้ใช้ (Username) รหัสผ่าน ประวัติการซื้อสินค้า รายละเอียดการชำระเงิน
  • ข้อมูลพฤติกรรมและความสนใจ: เช่น ประวัติการเข้าชมเนื้อหา (Browsing history), คณะที่สนใจ, คะแนนสอบต่างๆ สำหรับบริการ Dek-D TCAS เพื่อคำนวณคะแนนและจัดอันดับ
  • ข้อมูลทางเทคนิค: เช่น หมายเลข IP, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, ข้อมูลคุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีอื่นๆ บนอุปกรณ์ที่ท่านใช้
วัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล (Legal Basis)

บริษัทฯ ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้ฐานทางกฎหมาย ดังต่อไปนี้:

  • ฐานสัญญา (Contract): เพื่อให้บริการตามสัญญา เช่น การสมัครสมาชิกเว็บไซต์ การเข้าสู่ระบบ การสมัครสอบหรือเข้าร่วมกิจกรรม (เช่น Pre-test) การสั่งซื้อและจัดส่งสินค้า และการประมวลผลข้อมูลการเรียน (เช่น คำนวณคะแนน TCAS)
  • ฐานความยินยอม (Consent): เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน (Personalization) คัดกรองเนื้อหาและโฆษณา รวมถึงกรณีที่ท่านให้ข้อมูลเพิ่มเติมด้วยความสมัครใจ (Optional Data)
  • ฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interest): เพื่อการวิจัย วิเคราะห์สถิติ พัฒนาฟีเจอร์ใหม่บนแพลตฟอร์ม สื่อสารดูแลผู้ใช้งาน (Customer Support) และรักษาความปลอดภัยของระบบ
  • ฐานหน้าที่ตามกฎหมาย (Legal Obligation): เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย และคำสั่งของหน่วยงานรัฐ
ระยะเวลาในการจัดเก็บข้อมูล (Retention Period)

บริษัทฯ จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้ตราบเท่าที่ท่านยังเป็นสมาชิก หรือมีความจำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ได้แจ้งไว้ ทั้งนี้ หากท่านร้องขอให้ลบข้อมูล หรือยุติการเป็นสมาชิก บริษัทฯ จะระงับการใช้ข้อมูลทันที และจะเก็บรักษาข้อมูลของท่านไว้เป็นระยะเวลาไม่เกิน 90 วัน เพื่อรองรับการตรวจสอบย้อนหลัง ป้องกันข้อพิพาท และการรักษาความปลอดภัยของระบบ ก่อนดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ (Anonymization) อย่างถาวร

มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล (Security Measures)

บริษัทฯ จัดให้มีมาตรการเชิงเทคนิคและเชิงองค์กรที่เหมาะสม เพื่อป้องกันการเข้าถึง นำไปใช้ แก้ไข หรือเปิดเผยข้อมูลโดยมิชอบ ดังนี้:

  • มีการจำกัดและควบคุมสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล (Access Control) เฉพาะพนักงานหรือผู้ที่ได้รับอนุญาตและมีส่วนเกี่ยวข้องเท่านั้น
  • มีการบันทึกประวัติการเข้าถึงและการดำเนินการกับข้อมูล (Audit Log) เพื่อรองรับการตรวจสอบย้อนหลัง
  • จัดเก็บข้อมูลในระบบฐานข้อมูล (Database/Cloud Server) ที่มีมาตรฐานความปลอดภัยสูง
  • มีขั้นตอนและแนวปฏิบัติในการลบทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัย (Secure Deletion Procedure)
การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลภายนอก

บริษัทฯ อาจเปิดเผยข้อมูลของท่านให้กับบริษัทในเครือ พันธมิตรทางธุรกิจ หรือผู้ให้บริการภายนอก (อาทิ ผู้ให้บริการขนส่ง, ผู้ให้บริการจัดพิมพ์เอกสารและศูนย์สอบ, ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน, นักวิเคราะห์ข้อมูล) เพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ข้างต้น โดยบริษัทฯ จะมีข้อตกลงในการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกับบุคคลภายนอกเหล่านั้นเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านจะถูกรักษาไว้อย่างปลอดภัย

สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ตามกฎหมาย PDPA ท่านมีสิทธิในการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ดังนี้:

  • สิทธิในการขอเข้าถึงและรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคล
  • สิทธิในการขอให้โอนย้ายข้อมูลไปยังผู้ควบคุมข้อมูลรายอื่น
  • สิทธิในการคัดค้านการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูล
  • สิทธิในการขอให้ลบ หรือทำลายข้อมูล (Right to be Forgotten)
  • สิทธิในการขอให้ระงับการใช้ข้อมูลชั่วคราว
  • สิทธิในการแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
  • สิทธิในการถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
การติดต่อบริษัทฯ และเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO)

หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล หรือต้องการใช้สิทธิตามกฎหมาย ท่านสามารถติดต่อเราได้ตามช่องทางดังต่อไปนี้:

  • ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล: บริษัท เด็กดี อินเตอร์แอคทีฟ จำกัด
    ที่อยู่: 152 อาคารชาร์เตอร์สแควร์ ชั้น 29 ถนนสาทรเหนือ แขวงสีลม เขตบางรัก กรุงเทพมหานคร 10500
    เบอร์โทรศัพท์: (66) 235-2451
  • เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO): คุณภาณุวัฒน์ หลาวเพ็ชร์
    อีเมล: panuwat@dek-d.com
  • อีเมลส่วนกลางสำหรับการติดต่อ: contact@dek-d.com

ทั้งนี้บริษัทมีนโยบายในการพัฒนาและปรับปรุงบริการอย่างต่อเนื่อง ดังนั้น นโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลฉบับนี้อาจมีการแก้ไขเปลี่ยนแปลงเป็นครั้งคราว เราขอแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะๆ เพื่อท่านจะได้เข้าใจนโยบายฉบับล่าสุด

ท่านรับทราบว่า การใช้บริการของเรานี้ถือว่าท่านได้รับทราบและยินยอมปฎิบัติตามนโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลฉบับนี้และฉบับแก้ไขเพิ่มเติมในอนาคต

ทรัพย์สินทางปัญญา

สิ่งต่าง ๆ ที่อยู่ภายในแพลตฟอร์ม Dek-D หรือบริการใด ๆ ของบริษัทฯ ถือเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ บริษัท เด็กดี อินเตอร์แอคทีฟ จำกัด (หรือเป็นของผู้ผลิตเนื้อหาที่ได้รับอนุญาตให้เผยแพร่) บริษัทฯ ไม่อนุญาตให้มีการลอกเลียน ทำซ้ำ ดัดแปลง เผยแพร่ หรือนำข้อมูลส่วนใดส่วนหนึ่งไปใช้เพื่อแสวงหาประโยชน์ทางการค้าโดยมิได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร หากมีการละเมิด บริษัทฯ มีสิทธิที่จะดำเนินคดีตามกฎหมายอย่างถึงที่สุดทันที

การใช้คุกกี้ (Cookies)

Dek-D.com ใช้คุกกี้ (cookies) หรือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กเพื่อจดจำการเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ จดจำรูปแบบการตั้งค่าของผู้ใช้ จดจำความชอบและความสนใจเพื่อการแสดงผลให้สอดคล้องกับความชอบและความสนใจ เพื่อเร่งความเร็วในการแสดงผลของข้อมูล เพื่อวิเคราะห์และนำเสนอโฆษณา รวมถึงเพื่อความสะดวกในการให้บริการต่างๆในเว็บไซต์ของเรา ทั้งนี้การวิเคราะห์อาจทำโดยบุคคลอื่นที่ให้บริการหรือได้รับมอบหมายให้กระทำการแทนในนามของ Dek-D.com

เมื่อเข้าใช้บริการ Dek-D.com อย่างต่อเนื่องโดยไม่เปลี่ยนแปลงการตั้งค่าบนเว็บเบราว์เซอร์ อุปกรณ์ของผู้ใช้จะยอมรับคุกกี้ไปโดยอัตโนมัติเมื่อมีการเข้าใช้งานครั้งต่อไป ในกรณีที่ผู้ใช้ไม่ต้องการให้คุกกี้เก็บข้อมูล ก็สามารถเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าที่เมนู “การตั้งค่า” ของแถบเครื่องมือบนอินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์ได้

ข้อตกลงการใช้งาน

การนําเสนอข้อมูล ข่าวสาร บทความ หรือข้อความอื่นใดทั้งหมดในเว็บไซต์, แอปพลิเคชั่น, และช่องทางอื่นๆ เป็นเพียงการให้บริการ รวบรวมข้อมูล ความรู้ ฐานข้อมูลทางวิชาการ และความรู้ด้านต่าง ๆ รวมทั้งเป็นเวทีแสดงความคิดเห็น หรือแลกเปลี่ยน ข้อมูลข่าวสาร ระหว่างผู้ใช้บริการ ด้วยกันเท่านั้น บริษัท เด็กดี อินเตอร์แอคทีฟ จำกัด ไม่รับรองความถูกต้องสมบูรณ์ของข้อมูล ข่าวสาร บทความ การเชื่อมโยงเว็บไซต์ รูปภาพ และข้อมูลอื่นๆในเว็บไซด์ และสื่อต่างๆ ของบริษัท และบริษัทไม่รับผิดชอบในความผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้นจากการนําข้อมูลดังกล่าวไปใช้ในทุกกรณีโดยไม่มีข้อยกเว้น ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทใดๆ ในทางกฎหมาย ท่านตกลงสละสิทธิเรียกร้องในการดำเนินคดีใดๆ ไม่ว่าทางแพ่งหรืออาญาต่อบริษัทและกรรมการบริษัท

ข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านได้ให้หรือ ข้อมูลการใช้งานที่ผ่านการประมวลผลของเครื่องคอมพิวเตอร์ ที่ควบคุมการทํางานของเว็บไซต์ของบริษัททั้งหมดนั้น ท่านยอมรับและตกลงว่าบริษัทสามารถใช้ข้อมูลดังกล่าวได้ ซึ่งบริษัทจะใช้ความพยายามอย่างดีที่สุดที่จะคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าว

ในกรณีที่ท่านได้รับความเสียหาย อันเกิดจากความสูญหาย หรือเสียหายของข้อมูลส่วนบุคคล หรือเกิดจากเหตุใดก็ตาม ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จํากัดเฉพาะ เกิดจากการถูกจารกรรม โดยวิธีการทางอิเล็กทรอนิกส์ (hack) หรือเกิดจากเหตุสุดวิสัย หรือไม่ว่ากรณีใดๆ ทั้งสิ้น บริษัทขอสงวนสิทธิ ในการปฏิเสธ ความรับผิดจากเหตุดังกล่าวทั้งหมด และบริษัทไม่ต้องรับผิดชอบต่อความเสียหาย สูญหายใดๆ ที่เกิดขึ้นทั้งสิ้น

ลิขสิทธิ์ตามกฎหมาย (Copyrights)

บริษัทขอแจ้งให้ผู้ใช้บริการทั่วไปทราบว่า ข้อความ ภาพ เสียง เนื้อหา ส่วนประกอบใดๆ ที่ปรากฎบนเว็บไซต์, แอปพลิเคชั่น, และช่องทางอื่นๆ ของบริษัทนี้ เป็นงานอันได้รับความคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา ของไทยโดยชอบด้วยกฎหมายของบริษัทแต่เพียงผู้เดียว

บริษัทสงวนสิทธิที่จะแก้ไข ปรับปรุง และเปลี่ยนแปลงข้อความทางกฎหมายนี้ได้ตลอดเวลา ตามที่บริษัทเห็นสมควร โดยไม่ต้องบอกกล่าว