Dek-D.com ใช้คุกกี้เพื่อพัฒนาประสบการณ์ของ
ผู้ใช้ให้ดียิ่งขึ้น เรียนรู้เพิ่มเติมที่นี่
ยอมรับ

เจอมนุษย์ป้าที่ใหญ่มาจากไหนก็ไม่รู้ครับ จากพนักงานร้านบริการธรรมดา

ตั้งกระทู้ใหม่
ตั้งกระทู้ใหม่
ผมขอเล่าประสบการณ์ที่เจอมากับตัว ขอย้ำครับว่าเจอมากับตัวจริงๆ ไม่ได้สร้างเรื่องหรือโกหกอะไรเลยทั้งสิ้น

เรื่องมีอยู่ว่า ผมทำงานอยู่ที่ร้านอาหารร้านนึงครับ เป็นร้าน Fast food ธรรมดา (ขอไม่เอ่ยนามร้าน เพราะจะทำให้ร้านเสียหายครับ) ผมทำงานเป็นผู้จัดการร้าน ทำอาชีพเป็นบริการธรรมดาๆ ครับ เวลาตอนนั้นประมาณบ่าย 3 โมงได้ครับ ตอนนั้นผมก็ทำงานตามปกติ รับออเดอร์จากลูกค้าและทำอาหารไปเรื่อย หลังจากนั้น มนุษย์ป้าคนนั้นก็เดินเข้ามาในร้านพร้อมกับผู้หญิงสาวสวยคนนึง ทั้งสองคนนั้นอยู่ริมพนังร้าน และป้าคนนั้นก็เดินมาสั่งออเดอร์ตามปกติดี เมื่อผมรับออเดอร์เสร็จก็ไปทำออเดอร์ที่ป้าสั่ง แล้วให้พนักงานในร้านดูแลลูกค้าคนอื่นต่อ ระหว่างที่ผมทำอาหาร ก็สังเกตแล้วครับว่าป้าคนนั้นดูท่าทางหงุดหงิดที่อาหารช้า (ความจริงมันไม่ช้าหรอก แต่ดูแกใจร้อนเองมากกว่า เพราะลูกค้าคนอื่นๆที่รอก็ไม่เห็นจะหงุดหงิดอะไร) เรื่องมันเริ่มต้นหลังจากนี้ครับ

ป้า : นี้ฝากด้วยนะ (แล้วป้าก็ชี้ไปที่นั่ง)

พนักงานทุกคน งง ครับ อยู่ๆฝากอะไร จะฝากของหรืออะไร หรือฝากผู้หญิง

พนักงาน: เออ...ขอโทษนะคะ ไม่ทราบว่าจะฝากอะไรหรือคะ

ป้า : ฝากไง ฝาก

พนักงาน : ฝากของหรือคะ

ป้า: ทำเสร็จแล้วอะ ฝากไปวางท่ีโต๊ะด้วย!

พนักงานที่ร้านจึงหัวเราะเล็กน้อยแล้ว : อ่อ ได้คะ

แค่นั้นเองครับ ไม่รู้ว่าป้าโมโหอะไรมา ปรี้ดแตกเลยครับ ตะโกนลั่นร้านเลยครับ : เออ!! ถ้าไม่ยกให้ ก็บอกดีๆ! เอาเองได้โว้ย!

ผมที่ทำอาหารอยู่ งง เลยครับ หันมาดู แต่ป้าก็เดินออกจากร้านไปแล้ว (คาดว่าเดินไปเอาของ) ผมจึงมาถามพนักงานว่าเกิดอะไรขึ้น เมื่อทราบเหตุการณ์จึงให้พนักงานนำอาหารที่ทำเสร็จไปเสริฟที่โต๊ะ

หลังจากนั้น เมื่อป้าเดินเข้ามาในร้าน ป้าแกชูนิ้วกลางแจกพนักงานทุกคนในร้านเลยครับ!!!! พนักงานทุกคน งง เลยครับ ผมเองก็ งง
แค่นั้นไม่พอครับ เพื่อนป้าแกที่เป็นผู้ชายเดินเข้ามานั่งกับแก แล้วแกก็พูดจาเสียงดังเหมือนกับต้องการให้พนักงานได้ยิน โดยที่ผมได้ยินคร่าวๆ แบบนี้ครับ

ป้า : แม่งเอ้ย! ถ้ามาตรการร้านไม่ยกไปเสริฟให้ก็บอกมาดีๆสิวะ แม่ง พ่อ ม. ตาย รึยัง

ป้า : เ_ี้ย เอ้ย เหม็นหน้าจริงๆ  

แล้วลูกค้าในร้านก็มีนะครับ แต่ดูเหมือนป้าแกจะไม่สนใจเลยครับ คำหยาบกระจายเต็มร้าน แต่ผมก็บอกพนักงานว่าไม่เป็นไร อย่าไปสบตาหรืออะไร เราทำงานตามปกติแหละ

ไม่นานป้าแกก็ออกจากร้านไปครับ พร้อมกับหญิงสาวที่มาด้วยกัน ผมคิดในใจ "เออ ไปซะก็ดี เราจะได้ทำงานตามปกติเหมือนเดิม"

หลังจากนั้นไม่นาน ผมก็ต้องเดินขึ้นไปเอาเอกสารที่ชั้นสองครับ (ที่ร้านอยู่ชั้นล่างครับ ชั้นสองเป็นสตูดิโอ แต่ขอไม่เอ่ยชื่อครับ) เมื่อผมเดินขึ้นไปก็พบกับ ป้า คนนั้นครับ อยู่ในห้องกับหญิงสาวที่มาด้วย

ผมยืนคิดอยู่ซักครู่ว่าจะเดินเข้าไปคุยดีไหม แต่ในฐานะผู้จัดการร้าน ผมตัดสินใจเดินเข้าไปคุยครับ เพราะต้องการขอโทษและเข้าใจสิ่งที่เกิดขึ้นครับ

ผม : (ยกมือไหว้) สวัสดีครับ

ป้าแกเงยหน้าขึ้นมาเห็น ถอนลมหายใจก่อนเลย นั่งพิงหลัง ไขว่ห้าง : อ่อ ม. มาขอโทษเหรอ ก. ไม่ยกโทษ

ผมเงิบเลยครับ : เออ...ผมอยากจะทราบครับว่าเกิดอะไรขึ้นในร้าน เพราะผมทำอาหารอยู่เลยไม่ทราบว่าเกิดอะไรขึ้น ถ้าเป็นไปได้ก็ช่วยเล่าเหตุการณ์ให้ฟังได้ไหมครับ ผมจะได้นำไปปรับปรุงร้านให้ดีขึ้น

ป้า : พนักงานของ ม. แม่งมาหัวเราะเยาะ ก. คิดว่าเป็นใครวะ -สั_

ผม : ยังไงก็ขอโทษด้วยนะครับ ในสิ่งที่เกิดขึ้น แต่พนักงานเค้าก็ไม่ได้ตั้งใจหัวเราะเยาะคุณนะครับ

ป้า : เหรอ แต่ ก. ก็ไม่ยกโทษให้ ถ้ามาทำงานบริการแล้วใจไม่บริการก็ไม่ต้องทำ มีที่ไหนมาหัวเราะเยาะใส่หน้า ก. แบบนี้ ไม่รู้หรือไง ก. เป็นใคร - สั_ แล้วทำไม ม. พึ่งขึ้นมาขอโทษ ก. ก.อยู่ตั้งนานทำไมไม่มาขอโทษ รอเ_ี้ย ไรอยู่

ผม : ผมต้องขอโทษด้วยนะครับ และทางร้านก็ต้องขออภัยด้วยนะครับ

ป้า : ยังไง ก. ก็ไม่ยกโทษให้ ต่อให้ ม. กราบตีน ก. หรือเจ้าของร้านมากราบตีน ก. ก็ไม่ยกโทษให้ ไอค_ย

ผม : ครับ ครับ

ป้า : อ่อ แล้ว ไม่ต้องห่วงนะ ก. ไม่มาแ_ก ร้าน ม. อีกแล้ว โอ้...อีกอย่าง ก. ลง Facebook เรียบร้อยแล้วด้วยว่า อย่ามาแ_ก ร้านนี้อีก เพื่อนไม่เยอะหรอก แต่มีนักข่าวอยู่ด้วยประมาณ 100 กว่าคนเท่านั้นเอง เสีย ใจ ด้วย นะ

หญิงสาวที่มาด้วยหัวเราะคิกคักด้วยความสะใจ

ผม : ครับ ยังไงก็ต้องกราบขออภัยด้วยครับ (ยกมือไหว้)

ป้ามองผมด้วยสายตาเหยียดหยาม ยิ้มเยาะที่มุมปาก

แล้วผมก็เดินจากไป กำมือแน่นด้วยความโกรธและน้ำตาคลอเบ้า แต่ทำอะไรไม่ได้ ได้ยินแต่เสียงพูดกระทบกระแทกตามหลังว่า "เป็นไงละ สั_ แม่งเล่นกับใครไม่เล่น มาเล่นกับ ก."  และเสียงหัวเราะของหญิงสาวที่มาด้วยตามหลัง






ผมขอบอกเลยว่า ตั้งแต่ผมทำงานที่ร้านมา  ไม่เคยมีใครพูดหรือด่าผมแรงๆและไม่เคยเจอลูกค้าคนไหนเป็นแบบนี้มาก่อนเลย

ตัวผมเองก็เป็นแค่พนักงานธรรมดาๆ ที่ทำงานบริการให้ลูกค้าตามปกติเท่านั้น ไม่เข้าใจว่าทำไมต้องพูดจาแรงๆ หรือด่าด้วยถ้อยคำหยาบคายกับผมด้วย

แต่ผมจะจำเหตุการณ์และหน้าตาของทั้งสองไว้ ว่าทำอะไรกับผมบ้าง สักวันหนึ่งผมจะเอาคืนแน่ครับ แต่ไม่ใช่ด้วยกำลังแต่ด้วยฐานะและตำแหน่ง

สุดท้ายนี้ขอให้ทุกคนที่ทำงานบริการเหมือนผม ถ้าเจอแบบนี้ขอให้อดทนและอย่าไปตอบโต้เลยครับ แต่เก็บมันไว้และเป็นตัวผลักดันตัวเองให้ไปข้างหน้าครับ


ปล. ขอบคุณทั้งสองคนด้วยครับ ตอนนี้ผมเลื่อนตำแหน่งแล้วครับ ขยันทำงานกว่าเดิมเยอะเลยครับ  

แสดงความคิดเห็น

77 ความคิดเห็น

มะเดี่ยว 3 มิ.ย. 57 เวลา 13:14 น. 2

นิสัยแย่ไม่มีใครเกินโกรธแล้วนะ
สู้ๆนะคะ เวรกรรมยังไงก็คือเวรกรรมเดี๋ยวก็ตามสนองคนพวกนี้เองแหละค่ะ

0
เจ้าแก้ว... 3 มิ.ย. 57 เวลา 16:42 น. 3

เบ่งมากคุณลูกค้าผู้ยิ่งใหญ่
การศึกษามีเปล่าไม่รู้ แต่กิริยาวาจาต่ำมาก

กดไลค์ พี่พนักงานแรงๆ เอาความทุกข์ใจมาเป็นแรงผลักดัน เยี่ยมมากค่ะ!

0
Small Heart 3 มิ.ย. 57 เวลา 19:48 น. 5

สู้ค่ะสู้!! 

เป็นกำลังใจช่วยนะคะ :) สู้ๆ ยินดีด้วยค่ะที่ได้เลื่อนตำแหน่ง


#อยากจิด่า...
อยากจะเห็นเฟสคุณป้าแกซะเหลือเกิน อยากเห็นหนังหน้าอ่ะ ว่าจะเป็นยังไง คิดว่าป้าแกไม่น่าจะสำคัญพอให้นักข่าว 100 กว่าคนต้องมาสนใจและออกข่าวอ่ะนะ อยากรู้จังงงว่า มึ-ง เป็น ใคร?  คิดว่าเก่งนักเหรอ เพื่อนในเฟสมีไม่เยอะใช่มะ งั้นมาประชันกะกรูหน่อยป่าวว เชื่อมั่นในระดับหนึ่งว่าเพื่อนเยอะกว่ามึ-ง และเด็ดกว่าป้าแน่นอน แต่ละคนนี่แซ่บๆกันทั้งนั้น ไม่มีหรอกเพื่อนนักข่าวอ่ะ แล้วอีกอย่าง กรูก็ไม่ใช่ใคร กรูเป็นเพียงเด็กน้อยตาดำๆ(เพราะนอนดึก) และเป็น นัก เรียน จบนะป้า! 

ปล. จริงๆเราเป็นคนเรียบร้อยนะเค่อะ แก่นๆนิดส์นุง แต่ป้าแกทำของเราขึ้นมากมาย =___+

0
Yuki_Ayumu 3 มิ.ย. 57 เวลา 19:55 น. 6

โหยป้าา นักข่าว 100 คนในฝันรึเปล่าาาา
ถ้ารู้จักนักข่าวเยอะขนาดนี้ป้าไม่อายบ้างเรอะที่พูดหยาบแบบนั้นออกมา

0
Arsan Lupin 3 มิ.ย. 57 เวลา 22:05 น. 8

ป้าอย่าเอานิสัยของตัวเองที่บ้านมาใช้ข้างนอกสิ
ดีนะที่ จขกท. เขาไม่โกรธ เป็นเราป้าก็ป้าเถอะ
กระโดดถีบยอดหน้า =_=**
คนเราก็มีอารมณ์เหมือนกันนะ ไม่ใช่ตายด้าน
อยู่ดีๆมาด่าฉอดๆ ฉันก็ขึ้นเป็นนะ
รู้น่ะว่าหิว แต่รอหน่อยไม่ได้รึไง ทำไมคนอื่นรอได้
อดมื้อกินมื้อเป็นไร ไม่ถึงตายหรอก
แล้วไปด่าเขาน่ะ อายไหม ทั่วร้านเขารู้หมด พื้นเพป้าเป็นยังไง หรือหนังป้าเหนียวคำว่ายางอายฟันไม่เข้า?
เขาไม่ได้มองแค่ป้าคนเดียวหรอกนะ แต่มองถึงพื้นฐานครอบครัวป้าด้วย
ป้าอาจหลานไม่ชอบลูกไม่รักสามีมีกิ๊ก ฯลฯ
ป้าไม่สงสารคนในครอบครัวป้าบ้างเหรอ คนอื่นเขาจะมองยังไง =_=

ป้าจะใหญ่จากไหน มีเพื่อนในเฟสกี่พันกี่ล้าน นักข่าวกี่พันหรือป้าเป็นใคร

*ผู้ใหญ่ไม่มีเหตุผลแบบนี้ ใครจะนับถือ เป็นลูกเป็นหลาน เราไม่ดีใจหรอกนะ เราอายมากกว่าที่มีญาติแบบนี้ รู้ถึงไหนอายยิ่งกว่านั่นอีกเพราะเขาจะเอาไปพูดต่อ*

แต่จะทำยังไงได้ งานบริการมันก็ต้องอดทนกับลูกค้าที่เป็นตัวปัญหา
จขกท. เป็นแบบอย่างที่ดีของพนักงานบริการ
นับถือ จขกท. มากๆค่ะ อดทนสุดฤทธิ์จริงๆ ^^b

0
MDU4656 4 มิ.ย. 57 เวลา 02:56 น. 9

ทำงานบริการเหมือนกันค่ะ เจอลูกค้ากวนทีนทำเสียสุขภาพจิตทุกวัน

นับถือ จขกท จริงๆ นะคะ ที่อดทนได้ถึงขนาดนั้น ...ขอคาราวะ 555

พารากราฟสุดท้ายอ่านละซึ้งมากค่ะ เป็นกำลังใจได้ดีทีเดียว

ขอบคุณค่ะ ตั้งใจ

0
pairjaah 4 มิ.ย. 57 เวลา 02:57 น. 10

ป้าแกคงไม่มีการศึกษาค่ะ หรือไม่คงถูกเลี้ยงมาผิดๆ
อย่าเก็บมาใส่ใจเลยค่ะ ทำดีต่อไปนะคะสู้ๆ
ว้าว

0
Nonamer 4 มิ.ย. 57 เวลา 09:58 น. 14
โม้มากกว่ามั้งที่บอกว่ามีนักข่าว100คนเป็นเพื่อนในเฟซบุ๊คอ่ะ ป้าใหญ่มาจากไหนรึ แล้วถ้าป้าโพสต์จริงแล้วทำไมยังไม่เห็นข่าวอะไรออกมาเลยสักติ๊ด 
0
อยากบอกต่อ 4 มิ.ย. 57 เวลา 10:29 น. 15

โหห นึกไม่ถึงเลยนะคะเนี้ย นี่ขนาดยังไม่รู้ว่าป้าเป็นใครนะคะ ปากป้ายังต่ำได้ขนาดนี้ แล้วยังทำตัวต่ำๆเรี่ยราดอีก ว่าเอานิสัยทรามๆแบบนี้มาใช้เนี้ย ถ้าคนเขารู้ว่าเป้นใคร ไม่อายเหรอคะป้าา

0
Chocomint 4 มิ.ย. 57 เวลา 11:22 น. 16

จขกท.ดูเป็นผู้ดีมากอ่ะ ใจเย็นมากๆเลยนะ เก่งๆ ทำงานบริการก็ต้องเจอผู้คนหลากหลายแบบอ่ะนะ แต่ละคนมาจากพื้นฐานทางบ้านและสิ่งแวดล้อมไม่เหมือนกัน นิสัยและสันดานเลยต่างกันไป สันดานแบบคุณป้าที่ไม่คิดไม่ฝันว่าจะเจอ ก็เจอเนอะ สู้ๆนะ เพราะลูกค้าแบบนี้เป็นแค่คนส่วนน้อยในสังคม เราคิดว่านะ  ได้เจอลูกค้าแบบนี้ จะเป็นภูมิต้านทานให้เราได้ ถ้าเราต้องเจออีก  

0
พอดีผ่านมา 4 มิ.ย. 57 เวลา 11:37 น. 17

ระวังเถอะป้าโกรธแล้วนะ
ไม่ใช่ทุกคนที่ยอมป้าแบบนี้แน่
กร่างมากๆเข้า
ระวังเจอแรงๆกลับแล้วจะกลับบ้านไม่ถูกนะคะ
555+

ปล. ชื่นชมในความใจเย็นของจขกท.นะคะ คนแบบนี้อย่าไปยุ่งด้วยเลยเปลืองน้ำลาย อิอิ

0
thekik 4 มิ.ย. 57 เวลา 11:37 น. 18

เราก้อทำงานบริการเหมือนกัน
เหตุการณ์แบบนี้เราก้อเคยเจอ

เราก้อยังสงสัยว่าทำไมพวกคุณๆถึงต้องดูถูก
และพูดจาเหยีบดหยาม พูดจาไม่สุภาพกับเรา

เพียงเพราะเราเป็นพนักงานบริการหรอ??

ยังไงก้อสู้ๆน่ะค่ะ ^^

0
Namwan 4 มิ.ย. 57 เวลา 12:02 น. 19

สู้ๆ จขกท เป็นกำลังใจให้น้ะค้ะ
คนมีปมด้อยมักจะชอบทำให้คนอื่นดูด้อยกว่าตอนเอง
ที่สำคัญบนหน้าหนังสือพิมไม่เห็นมีข่าวร้านอาหาร อย่างที่ป้าเเกว่าเรยยย หุหุ

สู้ๆต่อไปน้ะค้ะ จขกท.ตลกจัง

0

ความคิดเห็นนี้ถูกลบ

ถูกลบโดยเจ้าของความเห็น