สไตล์การสื่อสารของคุณเป็นแบบไหน? โดย Black Erica ( ควิซทายใจ )

สไตล์การสื่อสารของคุณเป็นแบบไหน?

เคยสงสัยไหมว่าทำไมเราถึงคุยกับคนนี้รู้เรื่อง แต่กับคนนั้นดูยากจัง? มาค้นพบ 'Signature' ในการพูดของคุณผ่านแบบทดสอบ 5 ข้อ! ไม่ว่าจะเป็นสายลุย สายเอนเตอร์เทน หรือสายข้อมูล รู้ไว้ช่วยให้การเข้าสังคมและการทำงานของคุณปังกว่าเดิม!

1 คำถามที่ 1: เมื่อคุณต้องทำความรู้จักกับเพื่อนใหม่ในงานปาร์ตี้

เดินเข้าไปทักทายตรงๆ แนะนำตัว และถามชื่อเขาทันที

เข้าไปทักพร้อมรอยยิ้มสดใส ชวนคุยเรื่องตลกๆ หรือเรื่องทั่วไปให้บรรยากาศสนุก

ยืนดูจังหวะเงียบๆ รอให้เขาทักก่อน หรือเข้าไปถามไถ่สารทุกข์สุกดิบด้วยน้ำเสียงนุ่มนวล

สังเกตการณ์อยู่ห่างๆ ถ้ามีโอกาสจะเข้าไปคุยเรื่องที่มีสาระหรือประเด็นที่น่าสนใจ

2 คำถามที่ 2: เมื่อมีเพื่อนร่วมงานทำงานผิดพลาดและคุณต้องบอกเขา

พูดตรงๆ ว่าผิดตรงไหน และต้องแก้ไขยังไงเพื่อให้งานเดินต่อได้เร็วที่สุด

ปลอบใจก่อนว่า "ไม่เป็นไรนะ" แล้วค่อยเล่าเรื่องที่เคยทำพลาดเหมือนกันให้เขาฟัง

ค่อยๆ พูดอย่างรักษาน้ำใจ ถามเขาว่ามีอะไรให้ช่วยไหมเพื่อให้เขารู้สึกดีขึ้น

ชี้แจงด้วยข้อมูลและหลักฐานว่าผิดตามขั้นตอนไหน และควรแก้ตามเกณฑ์ที่ถูกต้อง

3 คำถามที่ 3: สไตล์การเล่าเรื่องของคุณเป็นแบบไหน?

สรุปประเด็นสำคัญมาเลย 1-2-3 ไม่ชอบน้ำ เน้นเนื้อๆ

เล่าไปเรื่อยๆ มีท่าทางประกอบ มีมุกตลก ยิ่งคนฟังหัวเราะยิ่งเล่ามันส์

เล่าถึงความรู้สึกของคนในเรื่อง เน้นความสัมพันธ์และบรรยากาศที่อบอุ่น

เล่าอย่างเป็นระบบ มีลำดับเหตุการณ์ชัดเจน ระบุเวลาและสถานที่แม่นยำ

4 คำถามที่ 4: เวลาที่คุณต้องการปฏิเสธคำชวนของเพื่อน

"ไม่ไปนะ ติดธุระ" (สั้น ง่าย ได้ใจความ)

"โหยย อยากไปมากกก แต่ติดนั่นนี่ไว้นัดกันใหม่นะเธอออ"

"ขอโทษจริงๆ นะ จะเป็นอะไรไหมถ้าเราไม่ไปครั้งนี้ ไม่อยากให้ผิดหวังเลย"

"ไปไม่ได้เพราะมีนัดอื่นอยู่แล้วในช่วงเวลาดังกล่าว ขอบใจที่ชวน"

5 คำถามที่ 5: คุณชอบให้คนอื่นสื่อสารกับคุณแบบไหน?

พูดมาเลยตรงๆ ไม่ต้องอ้อมค้อม เสียเวลา

พูดแบบสนุกสนาน เป็นกันเอง และให้ความสำคัญกับไอเดียของคุณ

พูดแบบถนอมน้ำใจ รับฟังความเห็น และไม่ใช้อารมณ์รุนแรง

พูดแบบมีเหตุมีผล มีหลักฐานอ้างอิง และมีความเป็นมืออาชีพ