มาดูกันว่าคุณอ่านภาษากายของลูกค้าได้ดีขนาดไหน??

หนึ่งในทักษะที่จำเป็นอย่างยิ่ง สำหรับพนักงานขายมืออาชีพคือ “การอ่านภาษากาย” ของลูกค้า เพื่อการปรับกลยุทธ์การเสนอขายลูกค้า เพราะภาษากายที่ลูกค้าแสดงออกมาสามารถบ่งบอกถึงความรู้สึกนึกคิดภายในใจ เป็นการคาดเดาโดยอาศัยหลักการของหลายศาสตร์รวมกัน ทั้งจิตวิทยา สรีระศาสตร์ และศิลปะในการพูด การสื่อสาร
ตอนนี้เรามาเริ่มเรียนรู้ และประเมินความสามารถในการอ่านภาษากายเบื้องต้นของตนเอง