การแก้ไขปัญหาและการตัดสินใจ โดย HRD2018 ( ควิซทดสอบ )

1 ข้อใดไม่ใช่ประเภทของปัญหาตามลักษณะทั่วไป

ปัญหาทั่วไปโดยแท้จริง

ปัญหาทั่วไป แต่เฉพาะกิจในสถานการณ์เฉพาะ

ปัญหาจากสถานการณ์

ปัญหาเฉพาะกิจโดยแท้จริง

2 เทคนิคใดที่สามารถหาสาเหตุรากเหง้าของปัญหา โดยหากเราสามารถค้นพบสาเหตุรากเหง้าและกำจัดได้แล้ว

Mind Mapping แผนภูมิความคิดเพื่อแก้ไขปัญหา

Why Why Analysis วิเคราะห์เหตุที่มาของปัญหา

Brainstorming ระดมสมองเพื่อแก้ไขปัญหา

FISH-BONE DIAGRAM แผนภูมิก้างปลา

3 มาตรการใดที่เรานำมาใช้หลังจากหาสาเหตุการแก้ไขปัญหา ด้วย Why Why Analysis

ทำความเข้าใจปัญหา

มาตราการโต้ตอบ

รวบรวมข้อมูล

ใช้เทคโนโลยีแก้ปัญหา

4 เป้าหมายในการตัดสินใจมีอะไรบ้าง

เป้าหมายหลัก,เป้าหมายรอง,เป้าหมายอ้างอิง

จากความเร่งด่วน,จากความสำคัญ,จากปัญหาที่รอได้

จากผลกระทบจากการตัดสินใจ

เป้าหมายส่วนบุคคล

5 ใครกันที่ได้ไปนอกโลกจากการโหวตของเพื่อน ๆ ถึงแม้จะอ้อนวอนขออยู่ต่อ

สนั่น,ยุ้ย,มอส,เต๋า

เจ็ค,จิ,ยศ,เป้

ยุ้ย,ยศ,เจี๊ยบ,เจ็ค

ทุกคนที่กล่าวมาได้ไปทั้งหมด