IHG Way of Clean โดย Tik_spa ( ควิซทดสอบ )

IHG Way of Clean

หลักในการทำความสะอาดห้องพัก ตามแบบฉบับของ IHG เพื่อให้แน่ใจได้ว่าแขกจะได้รับห้องพักที่สะอาด พร้อมใช้งาน และได้รับประสบการณ์ในการเข้าพักที่วิเศษสุด

1 IHG Way of Clean มีกี่ขั้นตอน

3 ขั้นตอน

5 ขั้นตอน

2 ในขั้นตอน Survey หรือ สำรวจ จะต้องทำอะไรบ้าง

ประเมินห้องด้วยสายตา และ ลงน้ำยาทำความสะอาดในห้องน้ำ

สำรวจห้อง และ ประเมินห้องด้วยตา

3 ในขั้นตอนของการ Service หรือ บริการ จะต้องทำอะไรบ้าง

ถกเตียง + เก็บผ้าในห้อง, เก็บขยะ, ลงน้ำยาทำความสะอาดในห้องน้ำ และปัดฝุ่นในที่สูง

ลงน้ำยาทำความสะอาดในห้องน้ำ, ทำเตียง, เติมของใช้ในห้องพักแขกและในห้องน้ำ

4 ในขั้นตอนของ Shine จะต้องทำอะไรบ้าง

เติมของใช้ในห้องพัก, ทำความสะอาดพื้นห้อง และปรับแอร์

ทำเตียง, ทำความสะอาดสุขภัณฑ์ในห้องน้ำ, เติมของใช้ในห้องน้ำและผ้าเช็ดตัว, ทำความสะอาดพื้นห้องน้ำ และทำความสะอาดห้องนอน

5 ในขั้นตอนของ Stage จะต้องทำอะไรบ้าง

เติมข้าวของเครื่องใช้ในห้องพัก เช่น ชา + กาแฟ, ทำความสะอาดพื้นห้อง, ปรับแอร์และฉีดสเปรย์ปรับอากาศ

ปัดฝุ่นในที่สูง, ทำเตียง, ทำความสะอาดห้องน้ำ, เติมของใช้ในห้องน้ำ

6 ในขั้นตอนของ Self Inspect จะต้องทำอะไรบ้าง

ตรวจงาน และแจ้งหัวหน้ามาตรวจซ้ำ

ตรวจงานด้วยตัวเอง, ปิดงาน + ส่งสถานะห้องเข้าระบบ, จัดเตรียมของและรถเมด

7 ผ้าที่ใช้ทำความสะอาดบริเวณพื้นผิวแห้งทั่วไปซึ่งไม่สามารถหรือไม่จำเป็นต้องล้างด้วยน้ำ เช่น รีโมตคอนโทรล, ทีวี, นาฬิกาปลุก, หรือลูกบิดประตู ควรจะใช้ผ้าสีอะไร

ผ้าสีฟ้า

ผ้าสีเหลือง

ผ้าสีชมพู

8 ผ้าสีชมพูใช้ทำความสะอาดพื้นผิวประเภทใด

พื้นผิวแห้งซึ่งไม่จำเป็นต้องล้างด้วยน้ำ เช่น สวิตซ์ไฟฟ้า, มือจับประตู, ลูกบิดประตู

พื้นผิวที่จำเป็นต้องล้างด้วยน้ำ หรือสามารถล้างด้วยน้ำ เช่น อ่างล้างหน้า, อ่างอาบน้ำ

พื้นผิวกระจกและของตกแต่งห้องที่ทำจากกระจก

9 ข้อใดคือจุดสำคัญที่ต้องได้รับการตรวจเช็กด้วยตนเองก่อนปิดงานและส่งสถานะห้องเข้าระบบ

แผ่นพับเมนูของสปาจัดวางให้เห็นเด่นชัด, ใส่ถุงพลาสติกในถังขยะในห้องน้ำเรียบร้อย

ประตูเปิดปิดและล็อคได้สะดวก, ระบบเครื่องปรับอากาศทำงานได้ดี, ไม่มีเส้นผมบนเตียงและบนพื้นห้องน้ำ

10 จุดที่สัมผัสบ่อยๆ คืออะไรบ้าง

ปุ่มสวิตซ์ไฟ, มือจับประตู, รีโมทคอนโทรล

รองเท้าแตะ, ไม้แขวนเสื้อ, เสื้อคลุมอาบน้ำ