อัปเดต! ช่องทางร้องเรียน - ร้องทุกข์ สายด่วนการศึกษา 1579
ผ่านการเปิดเทอมแรกมาเดือนนิด ๆ เราก็เห็นข่าว ปัญหา รวมถึงเรื่องดราม่าที่เกิดขึ้นในโรงเรียนมากมาย ไม่ว่าจะเป็นปัญหาที่เกิดกับนักเรียน ปัญหาที่เกิดกับคุณครู หรือเรื่องอื่น ๆ
ถ้าใครเจอเรื่องอะไรในโรงเรียน หรือเรื่องราวเกี่ยวกับการศึกษาที่อยากแจ้ง แต่ไม่รู้จะร้องเรียนไปที่ช่องทางไหน หรือไม่รู้จะหันหน้าไปปรึกษาใคร?
สามารถร้องเรียน-ร้องทุกข์ ด้านการศึกษากับกระทรวงศึกษาธิการ ได้ที่ ศูนย์บริการประชาชน กระทรวงศึกษาธิการ ทั้ง 7 ช่องทาง ดังนี้
1. สายด่วนการศึกษา โทร. 1579 ตลอด 24 ชั่วโมง
2. เว็บไซต์ https://1579.moe.go.th/
3. จดหมาย / หนังสือร้องเรียนจากประชาชน
4. เดินทางมาร้องเรียนด้วยตนเอง
5. ศูนย์บริการข้อมูลภาครัฐเพื่อประชาชน หรือสายด่วนรัฐบาล โทร. 1111 ซึ่งได้ลงนามความร่วมมือกับกระทรวงศึกษาธิการ และกระทรวงต่าง ๆ แล้ว
6. Facebook Page ศูนย์บริการประชาชน กระทรวงศึกษาธิการ
7. ช่องทางไลน์ OA @1579moe
โดยหน่วยงานหลัก ที่รับเรื่องร้องเรียน ได้แก่ ศูนย์บริการประชาชน สำนักงานปลัดกระทรวงศึกษาธิการ อาคารเสมารักษ์ กระทรวงศึกษาธิการ ถ.ราชดำเนินนอก เขตดุสิต กรุงเทพฯ 10300
เมื่อได้รับเรื่องร้องเรียนแล้ว เจ้าหน้าที่จะทำการวิเคราะห์ว่าเรื่องร้องเรียนนั้นเข้าข่ายการร้องเรียนประเภทใด โดยทางศูนย์บริการประชาชนได้แบ่งประเภทของเรื่องร้องเรียนได้เป็น 5 ประเภท ดังนี้
1. เรื่องร้องเรียนเกี่ยวกับทุนการศึกษาและสวัสดิการในด้านต่าง ๆ
2. เรื่องร้องเรียนกล่าวโทษบุคลากร สถานศึกษา และสถาบันทางการศึกษา
3. เรื่องร้องเรียนที่ให้พิจารณาเกี่ยวกับกฎระเบียบ และมาตรการต่าง ๆ ของกระทรวงศึกษาธิการ
4. เรื่องขอความเป็นธรรม และขอความอนุเคราะห์ในเรื่องต่าง ๆ
5. เรื่องที่ประชาชนแสดงความคิดเห็น เสนอแนะ และติชมในเรื่องต่าง ๆ
ที่มา https://1579.moe.go.th/https://1579follow.moe.go.th/homehttps://www.facebook.com/MOE360degree/ใครเจอปัญหาอะไรในโรงเรียน ไม่ว่าจะเป็นนักเรียน คุณครู ผู้ปกครอง หรือประชาชนทั่วไป สามารถแจ้งได้ที่ ศูนย์บริการประชาชน กระทรวงศึกษาธิการ ทุกช่องทาง
0 ความคิดเห็น