ฟีเจอร์ใหม่! คูปองลดราคาอีบุ๊ก : สร้างส่วนลดตอบแทนนักอ่านที่เคยซื้อนิยายรายตอนโดยเฉพาะ

จากการทดลองใช้เบื้องต้น มีข้อเสนอแนะดังนี้ครับ

ข้อดี

-คูปองจะปรากฏในหน้าอีบุ๊กเมื่อถึงช่วงเวลาที่ลดราคา นักอ่านไม่ต้องกังวลว่าใช้คูปองได้เมื่อไร ไม่ต้องเก็บล่วงหน้า

-นักอ่านทุกคนทั้งที่เข้าเงื่อนไขและไม่เข้าเงื่อนไข สามารถเห็นคูปอง ทำให้อยากได้คูปอง

ข้อควรปรับปรุง

-นักอ่านที่ไม่เข้าเงื่อนไข แต่กดรับคูปองได้ แถมแสดงการลดราคาที่หน้าหลักให้ด้วย ทำให้นักอ่านอาจจะเข้าใจผิดคิดว่าตัวเองเข้าเงื่อนไขและรีบกดซื้อ แต่ที่หน้าชำระเงินจะไม่ลดราคาจริง (ระบบแจ้งว่าคูปองใช้ไม่ได้ แต่ยังคงให้ชำระเงินต่อด้วยราคาเต็ม) แต่นักอ่านบางคนไม่ทันส้งเกตรีบกดซื้อเพราะคิดว่าลดแล้ว มารู้ภายหลังว่าที่เผลอจ่ายไปไม่ลดราคา อาจเกิดปัญหาถกเถียงกับนักเขียนได้

-ขอเสนอแนะว่า ควรเช็คถ้านักอ่านไม่เข้าเงื่อนไขก็ไม่ควรกดรับคูปองได้ตั้งแต่หน้าแรก แต่ให้มองเห็นตัวคูปองและดูเงื่อนไขคูปองได้เท่านั้น

ขอบคุณมากครับ

จากการทดลองใช้เบื้องต้น มีข้อเสนอแนะดังนี้ครับ

ข้อดี

-คูปองจะปรากฏในหน้าอีบุ๊กเมื่อถึงช่วงเวลาที่ลดราคา นักอ่านไม่ต้องกังวลว่าใช้คูปองได้เมื่อไร ไม่ต้องเก็บล่วงหน้า

-นักอ่านทุกคนทั้งที่เข้าเงื่อนไขและไม่เข้าเงื่อนไข สามารถเห็นคูปอง ทำให้อยากได้คูปอง

ข้อควรปรับปรุง

-นักอ่านที่ไม่เข้าเงื่อนไข แต่กดรับคูปองได้ แถมแสดงการลดราคาที่หน้าหลักให้ด้วย ทำให้นักอ่านอาจจะเข้าใจผิดคิดว่าตัวเองเข้าเงื่อนไขและรีบกดซื้อ แต่ที่หน้าชำระเงินจะไม่ลดราคาจริง (ระบบแจ้งว่าคูปองใช้ไม่ได้ แต่ยังคงให้ชำระเงินต่อด้วยราคาเต็ม) แต่นักอ่านบางคนไม่ทันส้งเกตรีบกดซื้อเพราะคิดว่าลดแล้ว มารู้ภายหลังว่าที่เผลอจ่ายไปไม่ลดราคา อาจเกิดปัญหาถกเถียงกับนักเขียนได้

-ขอเสนอแนะว่า ควรเช็คถ้านักอ่านไม่เข้าเงื่อนไขก็ไม่ควรกดรับคูปองได้ตั้งแต่หน้าแรก แต่ให้มองเห็นตัวคูปองและดูเงื่อนไขคูปองได้เท่านั้น

ขอบคุณมากครับ

ขออนุญาตเสนออีกนิดนะครับ หลังจากเราเพิ่มคูปองใช้งานแล้วแต่ถ้าไม่ประกาศนี่ไม่มีใครรู้เลยครับ ที่หน้านิยายไม่เห็นเลย จนกว่าจะคลิกเข้าไปดูหน้าอีบุ๊กจึงจะเห็นว่ามีคูปองส่วนลด ต่อให้เราประกาศไว้เองในหน้าแรกนิยายตรงส่วนข้อมูลเบื้องต้น แต่กรณีเปิดนิยายผ่านแอปนักอ่านต้องคลิกเข้าไปดูในข้อมูลเบื้องต้นเองจึงจะเห็นประกาศของเรา ซึ่งนักอ่านที่เคยอ่านแล้วน้อยคนจะย้อนกลับไปดูหน้าข้อมูลเบื้องต้นอีก ก็เลยไม่มีใครเห็นครับ

อยากเสนอว่า กรณีคูปอง active แล้ว เป็นไปได้มั้ยครับที่จะแสดงข้อความบนส่วนหัวหน้าหลักนิยาย แบบเดียวกับแคมเปญลดรายตอนที่เมื่อถึงเวลามันจะแสดงโดดเด่นอยู่บนหัวนิยายเลยว่าเรื่องนี้มีส่วนลดรายตอน อยากให้คูปองแสดงแบบนั้นด้วย เพราะคูปองนี่ก็ทำเพื่อนักอ่านรายตอนของเราอยู่แล้ว

ลองเสนอดูเผื่อจะเป็นประโยชน์มากขึ้น แล้วแต่ทีมงานพิจารณาอีกทีครับ ขอบคุณมากครับ