
สวัสดีค่า พบกับคอลัมน์เด็กพลังบวกกันอีกเช่นเคย เราจะพาทุกคนไปรู้จักกับวัยรุ่นทัศนคติยอดเยี่ยมที่จะมาสร้างแรงบันดาลใจให้น้องๆ ใช้เวลาว่างเพื่อทำกิจกรรมดีๆ เพื่อตนเองและสังคมกันค่ะ
ถ้าพูดถึง "งานซ่อมรถ" ร้อยทั้งร้อยต้องนึกถึงผู้ชายแน่ๆ เลยใช่มั้ยคะ เพราะงานนี้เป็นงานหนัก ใช้แรงเยอะ เนื้อตัวอาจต้องมอมแมมเลอะน้ำมันเครื่องบ้างเป็นธรรมดา แต่ใครจะเชื่อล่ะคะว่ามีสาวสวยวัยรุ่นคนนึงที่หันมาทำอาชีพซ่อมจักรยานยนต์แบบเต็มตัว อีกทั้งยังไลฟ์สดให้ลูกค้าและชาวเน็ตเห็นการซ่อมแบบช็อตต่อช็อตอีกด้วย! ถ้าอยากเห็นความสตรองและความสามารถของเธอแล้ว บึ่งมอ'ไซค์ตามมาเลยค่ะ
สาวซ่อมจักรยานยนต์...คนนครชัยศรี
"สวัสดีค่ะ 'มาย' ชุติกาญจน์ เหิรอดิศัย อายุ 18 ตอนนี้เรียน กศน. ใกล้จบ ม.6 แล้วค่ะ นิสัยมายจะเฮฮาๆ เข้ากับคนอื่นง่าย และชอบพูดตรงๆ ^^"
สาวมายคนนี้เป็นลูกสาวคุณพ่อซึ่งเป็นเจ้าของร้าน "เหิรการช่าง" ที่ อ.นครชัยศรี จ.นครปฐม นั่นเองค่ะ เดี๋ยวเรามาดูกันว่าเธอต้องรับผิดชอบงานอะไรในร้านบ้าง!
Photo Credit: Chutikan Heradisai
"งานหลักมายคือปะยาง เปลี่ยนยาง ถ่ายน้ำมันเครื่อง เปลี่ยนหลอดไฟ เปลี่ยนสเตอร์ ช่วงไหนทำงานในร้านจะไลฟ์สดไปด้วยค่ะ ปกติแล้วที่ร้านจะไม่มีวันหยุดเลย ทำงานตั้งแต่ 6.00-17.30 น. โดยประมาณ อาจมีเดือนละครั้งที่ครอบครัวไปพักผ่อนด้วยกัน"
งานแต่ละวันหนักแค่ไหน? "มีงานมาตลอดค่ะ บางวันหนักมาก 20 คันอัพเลย ส่วนในอู่ทำงานเป็นอุตสาหกรรมครอบครัวค่ะ มีพ่อ มาย และมีหลานเป็นลูกมืออีกคน"
จุดเริ่มต้น
"เราผูกพันกับงานซ่อมรถตั้งแต่เด็กๆ ค่ะ อยู่ที่อู่ตลอด เห็นพ่อแม่เจอทั้งงานหนักและปัญหาสุขภาพด้วย เราเลยมารับช่วงต่อ เพราะเราเองก็ช่วยหยิบเครื่องมือมาตั้งแต่เด็กๆ อยู่แล้ว มายเคยห่างงานช่วงนึงเพราะติดเรียน การบ้านเยอะ แล้วหันมาทำจริงจังอีกทีหลังออกจากโรงเรียนตอนอายุ 14 แล้วพออายุ 18 ก็ทำทุกวันเลยค่ะ"
จากนั้นเธอก็เล่าวิธีการเรียนรู้งานให้ฟัง "คุณพ่ออยากให้เรียนรู้เองก่อนค่ะ ถ้าไม่ได้ตรงไหนค่อยถาม ถ้าใครดูไลฟ์จะเห็นเลยว่าถ้าเราไม่ได้ตรงไหน จะถามพ่อผ่านไลฟ์เลย เราห่วงเครื่องมากกว่า ถ้าทำผิดไปลูกค้าจะรู้สึกแย่ นอกจากนี้เราก็ไม่ได้มีพ่อเป็นอาจารย์คนเดียวค่ะ เพราะการไลฟ์สดทำให้เราได้คอนเนกชั่นของช่างซ่อมรถพื้นที่อื่นๆ เขาก็มีคำแนะนำให้เรามาปรับใช้"
"จนถึงตอนนี้เราซ่อมรถจริงจังมา 3 ปีกว่าแล้วค่ะ จากคนที่ไม่เป็นอะไรเลยจนมาทำเครื่องได้ระดับนึง ตอนนี้ยังไม่สุด ต้องถามบ้าง เพราะเครื่องและรุ่นต่างกันออกไป ยังไม่ได้เก่งทุกมุมเหมือนคุณพ่อที่ทำงานนี้มา 30 ปีแล้ว"
"Live สด" มิติใหม่ของงานบริการซ่อมมอเตอร์ไซค์!
"แรกๆ มีคนดูไลฟ์ 30 คนค่ะ พอมีคนแชร์ก็เพิ่มมาอีกเป็นหลักร้อย หลักพัน เคยมีคนดูสูงสุดเป็นหมื่น ส่วนตัวคิดว่าเราเองไม่ได้น่าสนใจขนาดนั้น แต่น่าจะเพราะงานนี้มีผู้หญิงทำน้อยมากกว่า"
อยากรู้ว่าทำไมต้องไลฟ์สด? วิธีนี้มีดียังไงบ้าง? "อย่างแรกเลยคือลูกค้าจะได้เห็นอาการของรถเขาโดยไม่ต้องมานั่งดูที่ร้าน และเห็นว่าเราโปร่งใสจริงๆ จัดการให้แบบไม่มีหมกเม็ด อันไหนจำเป็นเราก็เปลี่ยน และไม่ได้หลอกเอาของเก่ามาใส่ให้ ตรงนี้จะช่วยเซฟลูกค้าได้และดึงลูกค้าในละแวกเดียวกันเข้ามา คิดดูนะถ้าเกิดเราตุกติกขึ้นมา จะมีพยานเป็นคนที่กำลังดูไลฟ์เป็นพันๆ คน"
"อย่างที่สองคือให้ความรู้ในการทำงาน คนที่เข้ามาดูจะรู้ว่าอาการแบบไหนซ่อมได้ ไม่เสียเปรียบช่างที่เอะอะหาเรื่องเปลี่ยนให้เรา คนใช้รถจะได้ศึกษาและระวังตัวได้มากขึ้น ยังไงตรงนี้ก็แล้วแต่คนมองจริงๆ นะคะ มันอาจดูเหมือนอวดวิชา แต่จริงๆ เราหวังว่าอย่างน้อยคนที่เขายังไม่รู้จะได้ความรู้เพิ่มจากเราไป"
ฟังดูแล้วการไลฟ์เป็นผลดีกับทั้งเราและลูกค้า แต่เดาว่าต้องมีคนคอยโจมตีเราด้วยใช่มั้ย? "มีคนบอกว่าเราแก่แดด สร้างภาพ หรือต่อว่าเราด้วยคำแรงๆ มายแคร์คำพูดนะแต่ไม่รู้เหตุผลว่าทำไมเขาถึงคิดแบบนั้น"
นี่แหละเคสสุดหินที่เคยเจอ!
"เคสยากจะมีพวกการเดินระบบสายไฟ หรือเคสที่ลูกค้างบน้อยแต่ต้องเปลี่ยนของเยอะค่ะ เราต้องคิดว่าจะทำยังไงให้ของมือสองสภาพดีของเราไปอยู่ในเครื่องเขาแล้วใช้งานได้นานที่สุด แปลว่าเราต้องซ่อมแซมและบำรุงให้ดี เป็นงานละเอียดที่มีเข้ามาเรื่อยๆ"
ว่าด้วย "หญิงสาว" กับ "งานซ่อมรถ"
"มายคิดว่างานนี้ถือว่าหนักสำหรับผู้หญิงนะ แรกๆ ทนไม่ไหว ต้องยกของนู่นนี่ ใช้แรงตลอด แต่เราเองต้องคิดวิธีให้ตัวเราเบาลง ทำงานง่ายขึ้น"
รู้สึกยังไงที่ต้องมาทำงานเลอะๆ เปื้อนๆ แบบนี้? "ปกติเราเองเป็นคนชอบแต่งตัวนะ รักษาความสะอาดตลอด แต่ว่าตอนทำงานเราจะรู้สึกเฉยๆ ที่ต้องเลอะต้องมอมแมม เพราะเราชินกับเรื่องนี้ตั้งแต่เด็กแล้ว ส่วนคนภายนอกก็แล้วแต่สถานการณ์เนอะ ถ้าเขามาเจอเราที่อู่ จะมองว่าเด็กคนนี้ไม่กลัวงาน แต่ถ้าเจอใน 7-11 ตัวเลอะน้ำมันเครื่องกระจายไปหมด เขาก็จะงงว่าเราทำอะไรมา ทำไมสภาพเป็นแบบนี้ 555"
"ส่วนในเฟซจะมีคนชอบมาคอมเมนต์เรื่องที่เราผมยาว เล็บยาว ใส่คอนแทกเลนส์ เขากลัวว่าผมจะไปโดนน้ำมันเครื่องรึเปล่า สำหรับมายเองไม่รู้สึกว่ามันเกะกะนะ เราไม่ชอบการตัดผมเพราะเคยอยู่โรงเรียนที่บังคับไว้ติ่งหูมาก่อน (ใครมีประสบากรณ์จะเข้าใจดี555) ส่วนคอนแทกเลนส์ต้องใส่ไม่งั้นมองไม่ชัด"
เคยโดนสบประมาทบ้างรึเปล่า? "มีบ้างค่ะ เคยมีลูกค้าขี่รถมาถามหาคุณพ่อเพื่อจะเปลี่ยนยาง แต่พอเราบอกว่าจะทำให้ เขาก็บอก 'ฮะ? เป็นผู้หญิง เปลี่ยนได้เหรอ' เขาไม่ไว้ใจเลยขอรอคุณพ่อดีกว่า 555"
ประสบการณ์และความภูมิใจราคาแพง
"งานนี้เป็นประสบการณ์ที่หาซื้อไม่ได้ค่ะ มันทำให้เราได้ลงมือปฏิบัติงานจริงๆ และได้ฝึกทั้งความอดทนและความไว อย่างที่คุณพ่อเคยสอนว่า 'เรามีกันสองคน ถ้าลูกค้ามา 5 คัน แล้วเราทำช้า ลูกค้าคนที่ 5 จะมองหน้าเราไม่ดีแล้ว ให้เราคิดเสมอว่าเขาต้องรีบไปทำงานหรือส่งลูก เราต้องใช้เวลาให้น้อยที่สุดเพื่อให้เขาไปใช้ชีวิตได้อย่างราบรื่น ทำให้เขายิ้มได้' แต่อันนี้อยู่ในกรณีพวกงานฉุกเฉินยามเช้านะคะ พวกปะยาง เปลี่ยนยาง ถ่ายน้ำมันเครื่อง เพราะถ้าเป็นเคสใหญ่ต้องใช้เวลา"
"นอกจากนี้พ่อแม่ก็บอกตลอดว่าเขาภูมิใจในตัวเรา และหวังให้เราไปได้ไกลกว่านี้ นั่นคืออยากให้เรากับหลานอีกคนนึงบริหารร้านทั้งหมดได้โดยไม่ต้องมีเขา ส่วนตัวเราเองก็กำลังพยายามใช้เวลาเรียนรู้หลายๆ อย่างเพื่อให้ทำได้อย่างที่เขาหวังค่ะ"
ทิ้งท้ายถึงผู้อ่าน
"อยากฝากถึงน้องๆ ที่อยู่กับพ่อแม่และพอจะมีเวลาว่างจากการเรียน ให้ช่วยพ่อแม่ในส่วนที่เขาช่วยได้ค่ะ"
ซ่อมอย่างเดียวไม่พอ เธอยังหาวิธีพิสูจน์ความโปร่งใสด้วยการไลฟ์สดให้ลูกค้าและชาวเน็ตรับชมอีกด้วย เรียกได้ว่าเป็นผู้หญิงที่ครบสูตร สวย-เก่ง-ขยัน จริงๆ พี่หวังว่าเธอคนนี้จะเป็นแรงบันดาลใจให้น้องๆ อยากหันมาช่วยสานต่อธุรกิจของทางบ้านกันบ้างแล้ว ถ้าเป็นสิ่งดีๆ พี่เอาใจช่วยเต็มที่เลยนะคะ ^^ งานนี้ใครอยากตามไปดูฝีมือการซ่อมของเธอ เข้าไปกดติดตามเฟซบุ๊ก Chutikan Heradisai ได้เลย~








.jpg)
2 ความคิดเห็น
ความคิดน่ารักมากเลยอะ^^