เติมเงินแอป Dek-D ไม่ได้เหรียญแต่หักเงินแล้ว
ตั้งกระทู้ใหม่
Moonless
18 พ.ค. 61 เวลา 13:53 น.
758
views
6 ความคิดเห็น
เติมเงินแล้วไม่เข้า
รบกวนขอรูปหลักฐานที่แสดงการชำระเงินสำเร็จนิดนึงนะคะ ทีมงานจะได้ตรวจสอบข้อมูลในส่วนนี้ให้ค่ะ
สั่งซื้อผ่าน Google play หมายเลขคำสั่ง GPA.3399-7907-0928-98333
คำสั่งวันสั่งซื้อ 18 พ.ค. 2018 13นาฬิกา 10นาที เช็คให้ทีครับไม่ได้ เหรียญ
นี่ครับ
ทีมงานขอตรวจสอบสักครู่นะคะ
รบกวนเปิดแอปพลิเคชันนิยาย Dek-D จากนั้นให้ทำการ Log Out ออกจากระบบ และ Login เข้าสู่ระบบใหม่อีกครั้ง เมื่อเข้าสู่ระบบแล้วให้เข้าไปที่หน้าเติม Coin ดูอีกครั้งนึงค่ะว่าระบบได้แสดงข้อความอะไรกลับมาหรือเปล่า หรือว่าจำนวน Coin ในระบบถูกเพิ่มขึ้นมั้ยคะ
ถ้าระบบแสดงข้อความตอบกลับรบกวนขอรูป Capture Screen หน้าจอนิดนึงนะคะ ทีมงานจะได้ตรวจสอบเพิ่มเติมในส่วนนี้ให้ค่ะ
ไม่มีครับแต่ก่อนหน้านี่มันบอกว่า รายการนี้ไม่มีอยู่จริง อะครับ
รบกวนลองกดซื้อทีปุ่ม 490 บาทอีกครั้งนึงดูได้มั้ยคะว่าระบบตอบกลับมาว่าอะไรมั้ย
รบกวนลองกดซื้อทีปุ่ม 490 บาทอีกครั้งนึงดูได้มั้ยคะว่าระบบตอบกลับมาว่าอะไรมั้ย
ซื้อได้ปกติครับ
ทีมงานกำลังตรวจสอบให้อยู่นะคะ
ทีมงานทำการเพิ่ม Coin เข้าระบบให้เรียบร้อยแล้วนะคะ รบกวนลองตรวจสอบจำนวน Coin อีกครั้งนึงได้เลยค่ะ
ต้องขออภัยในความล่าช้า และความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นด้วยนะคะ
ขอบคุณครับ ปกติเติมผ่านทางนี้ไม่มีปัญหาอะไร เลยตกใจนิดหน่อยครับ
กรณีนี้เกิดจากช่วงทีผู้ใช้เติม Coin เข้าระบบ ระบบอยู่ในช่วงที่เซิร์ฟเวอร์มีปัญหาพอดีค่ะ เลยทำให้การทำรายการในช่วงนั้นมีปัญหาไปด้วย แต่ว่าตอนนี้ระบบสามารถใช้งานได้ตามปกติแล้วนะคะ สามารถเติม Coin ผ่านช่องทางเดิมได้เลยค่ะ
ทีมงานเด็กดีต้องขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นอีกครั้งนึงด้วยนะคะ
ขของหนูก็เช่นกันค่ะ เติมเงินผ่าน Google Play ด้วยระบบ AIs มีข้อความSMS ส่งมายืนยันจำนวนเงินที่หักแล้ว แต่เหรียญกลับไม่เพิ่มจากจำนวนเหรียญเดิม ลองกดออกจากบัญชีแอพแล้วเข้าก็ยังมีจำนวนเท่าเดิมค่ะ รบกวนช่วยหน่อยนะคะ
รายชื่อผู้ถูกใจความเห็นนี้ คน
แจ้งลบความคิดเห็น
คุณต้องการจะลบความคิดเห็นนี้หรือไม่ ?