เติมเงินcoinไม่เข้า

[VampireWitch]

เติมเงินเข้าแอปแต่coinไม่ขึ้น ตังก็โดนหักแล้ว

Comments

[โบตัน Dek-D]

ทีมงานเด็กดีต้องขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นด้วยนะคะ  เบื้องต้นทีมงานได้ตรวจสอบข้อมูลแล้วพบว่าการชำระเงินเสร็จสมบูรณ์แล้ว แต่ธนาคารไม่ส่งข้อมูลกลับมาที่เด็กดี ทำให้เด็กดียังไม่ได้รับข้อมูลชำระเงิน และส่งผลให้ Coin ไม่ถูกเพิ่มเข้าระบบค่ะ

แต่ขณะนี้ Coin ถูกเพิ่มเข้าระบบเรียบร้อยแล้วนะคะ ผู้ใช้สามารถตรวจสอบจำนวน Coin ได้ที่ https://www.dek-d.com/wallet/ หรือผ่านแอปพลิเคชันนิยาย Dek-D ที่เมนู "Coin ของฉัน" ได้เลยค่ะ

[mintiagus]

ของเรา coin ก็ไม่เข้าค่ะ แต่เงินโดนหักจากบัญชีแล้ว รบกวนช่วยดูให้หน่อยค่ะ

[แมงเม่าปีกหัก]

รบกวนช่วยตรวจสอบยอด coin ให้หน่อยค่ะ เติมผ่านแอพกสิกร ผ่านมา2-3 วันแล้วยอดยังไม่เข้าค่ะ ไม่ทราบต้องแจ้งหรือติดต่อทางไหน ขออนุญาติสอบถามในนี้นะคะ

[โบตัน Dek-D]

ผู้ใช้สามารถติดต่อไปที่ writer@dek-d.com พร้อมแจ้ง username แนบภาพสลิปหลักฐานที่ใช้ในการเติม Coin นะคะ จะมีเจ้าหน้าที่ช่วยดำเนินการตรวจสอบให้ค่ะ