ซื้อนิยายแล้ว แต่อ่านในแอปไม่ได้ค่ะ

[Kira_Lacus]

ทำการสั่งซื้อนิยายผ่านระบบ coin ไป ตัดเงินไปเรียบร้อยแล้วพอเข้าอ่านในแอปมันขึ้นให้สั่งซื้อใหม่ตลอด ไม่มีเนื้อหาน่ะค่ะ แก้ไขยังไงดีคะ ช่วยตอบด้วยนะคะ

Comments

[หน่อไม้เรนเจอร์กู้โลกสีเขียวปี๋ยกกำลังแปดสิบสี่]

ลองล็อกเอาท์ออกจากระบบ จากนั้นลองล็อกอินเข้าสู่ระบบใหม่อีกครั้งดูนะคะ

หากทำแล้วยังไม่สามารถอ่านได้ รบกวนขอรูป Capture Screen หน้าจอตอนเกิดปัญหานิดนึงนะคะ ทีมงานจะรีบดำเนินการตรวจสอบเพิ่มเติมให้ค่ะ โดยสามารถโพสต์รูปที่กระทู้นี้ได้เลย หรือจะส่งเข้ามาที่อีเมล writer(at)dek-d.com ก็ได้เช่นกันค่ะ

[Kira_Lacus]

ลองล็อกเอาท์ แล้วเข้าใหม่แล้ว ก็ยังเหมือนเดิมค่ะ ปัญหาตามรูปเลยค่ะ

[หน่อไม้เรนเจอร์กู้โลกสีเขียวปี๋ยกกำลังแปดสิบสี่]

นิยายที่ซื้อบนเว็บไซต์เด็กดีสามารถอ่านได้เพียงช่องทางเดียวเท่านั้นค่ะ คือ "อ่านผ่านแอปพลิเคชันนิยาย Dek-D เท่านั้น" ค่ะ ไม่สามารถอ่านผ่านคอมพิวเตอร์ หรือเบราว์เซอร์บนโทรศัพท์มือถือได้ค่ะ

โดยระบบ Android สามารถดาวน์โหลดแอปพลิเคชั่นได้ที่ https://goo.gl/hnP5On

ผู้ใช้สามารถอ่านข้อมูลอื่นๆ เพิ่มเติมได้ที่ https://www.dek-d.com/writer/howto/ ค่ะ

[Kira_Lacus]

นั่นแหละค่ะ เข้าจากเบราเซอร์มันก็เชื่อมกับแอปใช่ไหมล่ะคะ มันก็ขึ้นอย่างในภาพ หรือถ้าเข้าผ่านแอปก็เป็นอย่างในรูปนี้น่ะค่ะ

[หน่อไม้เรนเจอร์กู้โลกสีเขียวปี๋ยกกำลังแปดสิบสี่]

ไม่ทราบว่าบนแอปพลิเคชั่นได้ล็อกอินเข้าสู่ระบบแล้วใช่หรือเปล่าคะ รบกวนขอรูปหน้าจอเมนูส่วนตัวของผู้ใช้นิดนึงนะคะ (ปุ่มซ้ายบนสุดของแอป)

[Kira_Lacus]

พอคุณบอกว่าล็อกอินทางซ้ายบนสุด พอไปดูก็เลยเพิ่งรู้ว่ามีล็อกอินตรงนี้ด้วย ตอนนี้อ่านได้แล้วค่ะ ขอบคุณนะคะ แต่ว่าทำไมมันมีทางให้สู่ระบบสองทางล่ะคะ ซ้ายบนสุดกับตรงกลาง (เขียนว่าเข้าสู่ระบบเด่นชัดเลยคลิกตรงนั้น ไม่ได้ดูมุมซ้ายบนสุดเลยน่ะคะ) เลยทำให้สับสน